本报讯(记者 李木双)10月20日,记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司了解到,10月份以来,哈尔滨西开往海口的Z114次列车迎来铁路客流高峰期,已累计运送旅客1.5万人次,日均达1000人次。
Z114次列车自哈尔滨西站出发,全程4301公里,运行47小时50分,途经11省1市,停靠23个车站,乘船横渡琼州海峡后抵达椰城海口。由于乘客大多是夏天北上避暑、冬天南下“猫冬”的旅客,Z114次列车也被称为“候鸟列车”。
近日,哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在Z114次列车上开展“候鸟南迁 情暖重阳”主题活动,为老年旅客送上旅途关怀。列车上开设的“移动问诊室”里,医务人员为有需要的老年旅客测量血压、血糖,开展基础健康咨询和防护知识普及。同时,铁路检察院干警结合“养老理财”“保健品治病”等典型案例,用通俗易懂的语言开展反诈专题宣讲。
多年来,针对“候鸟旅客”特点,铁路部门推出15项适老服务举措:硬件上配齐适老化爱心服务箱、急救药械、防滑防护设施,建立重点老年旅客台账,推出低盐清淡的老年专属餐食;服务上落实重点旅客帮扶、定时巡护、应急救助,推行全程跟踪服务,把关怀落到旅途每一处细节中。