一餐热饭菜 暖胃更暖心

社区助老餐厅国庆假期照常营业,为居民提供周到细致服务

字数:2,468 2026年10月06日 盛世华诞 焕彩冰城
  愉快就餐。
  ■本报记者 王铁军文/摄
  国庆假期,许多人出游探亲、阖家团聚。可不少独居、空巢、高龄老人,遇上子女外出,一日三餐反倒成了麻烦事。近日,记者走访平房、南岗、松北多家社区助老餐厅看到,这些“家门口”的“老年食堂”假期照常营业、服务“不打烊”。一盘盘热乎软烂的家常菜,解决了老人过节做饭难,也催生了“社区助餐+家庭小聚”的本地过节新模式。袅袅炊烟里,满是民生温度。
  助老餐厅“不打烊”
  服务送到“家门口”
  10月4日,还不到11时,平房区联盟街道社区的助老餐厅就已经来了20多位要就餐的居民,他们排队等着挑选合口的饭菜。餐台上菜品摆得满满当当,地三鲜、火爆大头菜、木须柿子等10道素菜,搭配溜肉段、红烧鸡腿、小酥肉等4道荤菜,营养均衡、色香味俱全。
  这是一处惠民餐厅,场地是龙翔社区免费提供的,建筑面积210平方米,于2024年6月正式投用,2025年12月完成升级改造。惠民餐厅的厨房加装高效排烟净化系统,油烟净化率超95%;餐厅更新适老化桌椅、监控,增设家庭包房,最多可同时容纳60多人就餐。
  该餐厅辐射联盟、保国街道8个社区,平时周边小区的很多老人都会过来就餐。餐厅每天10时30分到20时许营业,供应午晚两餐,采取自助打餐模式。60岁以上老人就餐享八折,革命老兵、90岁以上老人享五折。平日里,餐厅每餐有百余位老人就餐,还有一些居民打包饭菜带回家吃。
  龙翔社区老人占比很高,60岁以上的老人有1769人,接近常住居民四成。其中多是子女不在身边的退休职工,老人独自做饭很犯难:做多了一顿吃不完,做少了菜式单调、营养不全面。
  “国庆期间,有的老人子女外出,老人留在家,做饭不方便。我们就提前和餐厅沟通,确保节日期间全程不停业。”龙翔社区党委书记、居委会主任李静介绍,虽然假期就餐人数比平时少,但只要老人有吃饭需求,助老餐厅的服务就不能断。针对部分行动不便、下不了楼的高龄、独居老人,社区还安排工作人员、志愿者上门送餐,把便民服务送到家门口,用一日三餐的温暖守护老人的晚年生活。
  饭菜可口价实惠
  全家聚餐也适合
  惠民餐厅里有一批天天报到的老年常客,有些是老两口一起来就餐,中午来打饭,吃不完打包带走,省事又不浪费。86岁的陈大爷国庆假期天天到惠民餐厅就餐,他自己吃完后,还要打包一份带回家给没办法出门的老伴吃。“餐厅过节也不休息,惦记我们老年人。这儿的菜炖得软烂、口味清淡,几块钱就能吃得很舒服,我们很知足。”
  81岁的独居老人李阿姨说:“年纪大了,自己在家做饭很麻烦。到惠民餐厅吃饭省事、不贵,菜品还经常换花样,适合我这样的老年人。”
  餐厅负责人庄洪伟介绍,助老餐厅做菜坚持少油少盐,兼顾有基础病老人的饮食需要,还会根据老人的意见,灵活调整菜式和主食。餐厅服务处处透着适老化细节:卫生间、洗手池全都安装了安全扶手;定制座椅方便老人起坐;桌面带凹槽,汤汁洒了直接流走,不会弄脏衣服。
  “国庆期间客流虽有所减少,但餐厅的菜量、种类一点没缩水,还特意调整并新增了节日菜品。很多老人趁着子女、孙辈返乡过节,带着家人来聚餐。”庄洪伟介绍,助老餐厅的家庭包房能容纳12个人,可以打大厅的自助菜,也可以单独点菜。子女能亲自感受惠民餐厅的就餐环境,品尝了饭菜,对老人平日吃饭的情况了解得更全面,也就更放心了。
  外带订单量上涨
  家宴餐桌更丰富
  南岗区荣市街道秋林社区的助老餐厅国庆假期全天营业。该餐厅于2023年投用,服务周边大片社区的居民,其中空巢、独居老人不在少数。
  餐厅设有不同价位的三档套餐,也支持单点小份菜,选择多样。对比工作日,国庆假期到助老餐厅堂食的老人少了,但打包外带的订单明显上涨。有的家里子女返乡过节,或者要招待亲友,怕买菜做饭、收拾碗筷太折腾,不少老人就到餐厅买现成的饭菜带回家聚餐。红烧肉、炖豆角、炖茄子这些地道的东北炖菜最受欢迎。还有的家庭直接预订包房,一家人到助老餐厅吃一顿省心的家常团圆饭。
  助老餐厅负责人王先生介绍,平日到餐厅就餐大约五六十人,做的就是“家门口”的百姓生意,主打家常口味。虽然假期堂食客流下降,但岗位照样有人值守。对周边居民来说,这里不只是老年食堂,更是过节添置家宴菜肴实惠又方便的好选择。
  微信群里“吱一声”
  饭菜直接送上楼
  松北区恒大绿洲社区助老餐厅国庆7天“不打烊”。餐厅套餐分两档:一荤三素13元,两荤两素15元。主食、粥汤、小咸菜全部免费,饭菜不够可以续,管够吃饱。餐厅还常备热水,方便有慢性病的老人饭前服药。
  该餐厅一大亮点就是社群订餐。餐厅建了居民微信群,工作人员每天准时在群里发布当日菜谱。老人不用下楼到店,只要在群里留言或者私信工作人员,报上想吃的菜,就完成点餐,餐厅按时送餐上门,而且本小区居民可享受免费送餐上门,重点服务独居、腿脚不便出不了门的老人。
  该餐厅还围绕国庆期间家庭团聚,专门推出暖心服务。一是上新小盘菜,份量少、价实惠,一家人聚餐,可以多点几样,一次尝多种口味,还不浪费;二是承接家庭团餐家宴。该餐厅厨师擅长东北老式菜,锅包肉、溜肉段、红烧狮子头、酥黄菜都是招牌,不少老人带着外地回哈过节的子女来助老餐厅吃地道的东北菜。
  “过节期间不求客流爆满,只要居民有需求,服务就要跟得上。”餐厅王主任说。
  烟火坚守度长假
  暖暖幸福捧在手
  记者走访多处助老餐厅发现,国庆假期,社区里一部分老人随家人外出,一部分子女返乡选择在家,堂食客流量普遍不如工作日。但对留守家中的独居、高龄、行动不便的老人来说,助老餐厅节日照常营业,给他们的假期生活提供了必要的保障。餐厅假期里的坚守,看重的不是营收,而是居民实实在在的刚需。
  如今的社区助老餐厅,不只是简单的“老年食堂”,而是一些老人每天离不了的就餐点,是行动不便人群的送餐驿站,更是一些家庭的聚餐地,能为普通居民的家宴提供地道家常菜。老人在这里能吃饱吃好,还能和邻里唠唠嗑,助老餐厅也成为老人们一处新的社交小天地。
  一份份热腾腾的家常菜,是基层民生服务最鲜活的注脚。国庆“不打烊”的社区助老餐厅,把便民服务揉进一日三餐的烟火之中,让留守在家的老年人安安稳稳、舒心过节。一餐热饭菜,温暖的不只是老年人的胃,也暖了他们晚年的幸福生活,让老人们过得更安心、让子女们更放心。