社区工作人员为老人拍摄照片。 
社区工作人员为老人化妆。 
社区为拍照老人提供的衣物。 ■本报记者 徐日明文/摄
“看这里……”2026年9月16日，随着手机相机的“咔嚓”一声，83岁的陈阿姨完成了一张红底证件照，这是她60岁以后的第一张证件照，此前还认真的梳头、擦脸……她说，年轻时候也没这样认真照过照片。
这是哈尔滨市平房区花卉社区的证件照摄影棚：有专门的化妆台，为阿姨们准备的各种化妆品，各种型号的小刷子；幕布，分为蓝、红、白3种可升降；有专门的打印机，照片拍完了就可以打出来，还可以修图美颜……哄着老人们高高兴兴，将严肃且有用的证件照留下来，目前已经完成了1000余位老人的照片，还有100余人是上门照的。
“我们做这些，就是想解决居民的实际问题。”社区书记周立雪说。
能化妆、能换装、能清洁
定格笑脸的社区摄影棚
“我这头发用不用梳一梳？我自己来吧。”95岁的郝大爷穿着西装，戴着礼帽，打着领带，来到花卉社区的摄影棚。“我们来给您梳，有孩子们在那儿能用您呢？”社区干部围上来，老人端坐在镜子前，看着自己满头的白发在梳理中愈发整齐。
“现在整个社区谁还不知道？大家口口相传，都知道在社区有一个摄影棚，照得好、省钱，当时就能取照片。”郝大爷说，现在手机使用很方便，照片倒是随时有，但是比较严肃的证件照可没那么多，记不太清上一次拍证件照是在啥时候了。他说，老年人喜欢西装礼帽这样的服饰，于是就穿来，用自己喜欢的服饰定格自己的瞬间。
记者在化妆台附近看到一个衣架，上面整齐挂着十余件大小码各不相同的衣服。社区网格员介绍，这些衣服都是为老人换装照相买的，专供老人穿搭，体重从100斤到180斤的老人都可以换。
“这些衣服都能保证干净。”周立雪带着记者来到水房：“这台专门的洗衣机就是洗这些衣服的，有时候衣服上会蹭上口红、粉底，那么就拿到这里来统一定时清洗，保证老人穿上漂亮也干净。”
“上次拍还是多年前”
一年中的一千多份信任
“60岁以后就没照过证件照吧？”正坐在化妆台前的陈阿姨一面看着镜子里的自己，一面对记者说。工作人员正在用化妆刷给她刷着脸，“我就不涂口红了，83岁了，保持自己原相就行。”陈阿姨对工作人员说。
在这个化妆台前记者看到，有为阿姨们准备的各种化妆品，各种型号的化妆小刷子，还有戴在头上的各种头饰，小鹿角、小兔耳，有各种有趣的眼镜，小菠萝等；甚至还有结婚的头纱。
周立雪介绍，这项活动开展了一年多了，起源于当年一位老人去世后要用照片，然而最近的证件照还定格在四十多岁的时候，照片用不上，子女、亲属着急却又无可奈何。
“给老人留照片，这是实在需求，却又说不出口的事儿。老人自己不愿意照，儿女又说不出口，这在挺多家庭都是件两难的事。”周立雪说。于是社区就安排了这个化妆台、各种可爱小头饰、可爱小眼镜，老人来照相这些照片都可以照，但是也会照免冠证件照。
“这样完成了照相，老人高高兴兴，藏在快乐下面的实质需求也得到了实在的满足。活动受到了老人们的欢迎，一年多的时间，社区已经照了一千多张。”周立雪说。
“我也想年轻点”
摄影棚的修图区受热捧
“你看我这个头发，能不能让它黑一点儿，我看邻居张姐整得可好了，只要别太夸张了就好。”在社区照片精修区，社区副主任初宏哲正在耐心地为老人把刚照好的图片做精修。刚刚照完相的王阿姨正在向小初提着精修照片的要求。
王阿姨对记者说：“本来上点岁数的人不接受修图，觉得那不是自己。可是我看邻居拿着的那张照片挺好的，头发也都挺黑的。可是我的照片就这么多白头发，也不知道能不能弄，他们都说在小初这里就能弄，所以也想弄一下，在别太夸张的前提下，让自己也漂亮点。”王阿姨说完捂着嘴笑得挺开怀。
初宏哲介绍，通常都是老人坐在他的旁边。老人说修哪里，他就按老人的要求办。比如说头发需要黑一点儿，或者是发量多一点，也有的需要把下巴修尖一点儿，这样看起来瘦一些。开始要求修图的老人并不多，但是随着口口相传，要求修图的越来越多了。
“不仅仅是阿姨们，现在就连叔叔大爷们也会站在我身边，要求给自己的照片美化一下。”初宏哲说，老人希望自己看起来更有精神头，在真实的前提下更美一点，看到老人这么喜欢，也感觉自己学的这点技术没白费。
“你的心事我懂”
基层治理就要看到群众心里
老人可不都像郝大爷、陈阿姨这样健康，对于一些行动不便的老人应该咋办呢？对于这一点，社区早已经做100多次，因为已经有100余位行动不便的老人拿到了自己的证件照，他们不能到社区来，那么社区的网格员就到他们的家里去。
16日10时许，记者跟随网格员来到了社区居民金大爷的家中，老人家今年94岁，行动不便，社区网格员来到他家里给她拍照。金大爷的女儿说，我父亲今年94岁了，因为老人年龄大了行动不便，社区工作人员特意上家里给老父亲拍照，我们做儿女的表示很感动。
社区副主任李锐表示，我们都是业余摄影师，为了能给老人拍摄好证件照，大家都向专业摄影师多次讨教过，又经过了一年多的锻炼，现在大家都能熟练拍照。
周立雪表示，基层治理就是要看见，看见老人的实际需求，也看到在完成这一必要工作中老人及子女心理要过的坎，只要找准方法就会得到群众的信任，一千张定格在照片上的笑脸，就是对我们基层治理工作的褒奖。
