■本报记者 梁可心
　　9月14日，平房区新伟街道万米社区课堂上，社区党委副书记刘佳正带着同事对照智慧网格平台操作界面，复盘着参赛后带回的经验。“这个预警模块就像长了眼睛，老人快到80岁，系统会自动弹出来。”她一边演示，一边叮嘱大家盯紧每一条预警信息。这是平房区数字赋能基层治理的一个日常片段。
　　8月27日，全市社区工作者“全岗通”职业能力大赛决赛圆满收官，平房区代表队从全市6支决赛队伍中脱颖而出，荣获“铜牌雁阵”。赛场上是选手，赛场下是“头雁”，以赛促学，更要以学促用。
　　预警“长眼”，政策上门
　　刘佳的日常工作与智慧网格平台紧密相连。万米社区老旧楼多、老年群体集中，高龄津贴发放曾是“地毯式”摸排的难题。
　　如今，平房区智慧网格平台设置高龄津贴预警模块，自动筛选出即将达到领取年龄的老人并触发预警提示，推动全区高龄津贴覆盖率大幅提升，居住在第七网格的韩淑芝老人就是受益者之一。
　　经平台预警核实确认后，刘佳上门协助她成功办理了高龄津贴申报。9月14日当天，刘佳再次入户走访韩淑芝，联合社区卫生服务中心工作人员上门为老人检查身体、送去免费体检服务。
　　台账“锁”患，闭环销号
　　赛场淬炼的不只是技能，更是解决问题的方法论。
　　万米社区辖区内分布多处临街商服，个别商户在上货卸货时将大量货物随意堆放，占用堵塞安全出口，存在消防安全隐患。接到群众诉求后，刘佳调取智慧网格平台商服台账，精准锁定涉事商服，上门开展现场巡查劝导，反复告知商户整改，最终消除了商服领域安全风险。
　　这套工作方法的背后，是平房区“九小场所”安全监管三方协同闭环机制的有力支撑。该机制贯通“门店—任务—台账—隐患—整改”全流程。目前全区隐患排查效率提升约3倍，系统已覆盖19类共4800余家“九小场所”。
　　在9月14日开展的消防联合检查中，辖区一超市对新发现的屋顶“飞线”等安全隐患问题进行了及时整改。平房区消防救援大队副大队长董航说：“依托数字化台账，我们可以掌握隐患总量、隐患类型、高发点位，通过‘处置—复核—销号’的闭环机制，实现精准排查，筑牢基层消防安全防线。”
　　头雁领航，群雁齐飞
　　社区工作者的转变，正是平房区持续完善“培训—比练—转化”全链条人才培养模式的生动注脚。平房区委社会工作部择优遴选优秀社区工作者代表组建区级参赛队伍。参赛归来后，刘佳发挥“传帮带”作用，组织赛后经验分享会，开展平台实操培训，“以点带面”提升队伍数字化履职能力。
　　数字底座，善治根基
　　作为哈尔滨市基层报表数据“只报一次”试点单位，平房区率先推出“零报表”工作机制。在智慧网格管理系统中嵌入“数据共享清单”功能，民生领域的“数据池”实现跨部门数据实时调取。截至目前，试点社区工作者周均填报时长已从15小时大幅压缩至3小时，报表填报项精简超50%。
　　平房区委社会工作部部长、“两新”工委书记李双艳介绍，平房区以智慧网格建设为抓手，用数字化手段破解基层治理难题。依托智慧治理平台，横向联动公安、消防等职能部门，纵向贯通各级信息数据资源，通过数字化体系，让网格数据实时更新、问题实时上报。
　　从赛场到现场
　　“练兵不为造势，提升只为惠民”。比武的终点不在领奖台，而在千家万户的日常生活。
　　平房区坚持“头雁领航+群雁齐飞”，通过专题培训补齐业务短板，落实“月考核、季测评”机制，依托智慧社区平台以考促学，搭建分级比武练兵平台，层层遴选业务骨干。李双艳表示，区委社会工作部将以本次大赛为契机，持续加强全区社区工作者专业化、职业化建设，推动社区工作者从“专人专岗”向“全岗全能”转变，不断夯实基层治理根基。
　　在平房区，一张由数据织就、覆盖全区的“智慧服务网”正越织越密。依托区级数据中台，横向联通24个业务系统，支撑全区23万常住人口和43个社区的常态化治理。从高龄津贴的“政策找人”到商服隐患的闭环处置，从“零报表”的减负增效到“全岗通”的窗口前移，每一位社区工作者的每一次上门、每一次连线，都让这张网变得更加温暖、更加有力。
　　这正是平房区立足智慧网格平台优势，以数字赋能破解基层治理难题的生动实践——技术是手段，服务才是目的；平台是工具，人心才是答案。当“铜牌雁阵”的赛场经验融入日常网格的每一次巡查、每一次上门、每一次与群众的对话，数字治理便化作了韩淑芝老人脸上的笑容、商户对上门安全服务的真心认可——基层治理现代化的温度，正藏在这些看得见、摸得着的细节里。