本报讯(记者 李佳琪)为防范不公平格式条款、减少消费纠纷,近日,省市场监管局协同有关部门,聚焦群众关切的民生热点行业,制发一批省级合同示范文本,涉及校服采购、殡葬服务、电梯维保领域,从源头规范守护群众合法权益。
针对校园采购风险点,省市场监管局会同省教育厅联合制定《黑龙江省中小学校服采购合同示范文本》。文本细化校服质量要求、供货周期、验收流程、退换货约定、违约责任等核心条款,厘清采购单位、供货企业权责,堵住采购环节合同漏洞,保障校服品质安全透明。
围绕殡葬领域群众急难愁盼,省市场监管局会同省民政厅、省消费者协会制定《黑龙江省殡葬服务合同示范文本》《黑龙江省公墓使用合同示范文本》,逐项明确服务项目、收费明细、墓位权属、续费规则、解除合同条件等关键内容,约束随意增项、权责不清等问题,减轻群众办事顾虑。
同时,省市场监管局出台《黑龙江省电梯维护保养合同示范文本》,进一步厘清电梯维保频次、检修项目、故障处置时限、安全责任划分等内容,补齐电梯维保约定模糊短板,夯实特种设备安全保障的合同基础。
上述示范文本充分吸纳行业基层、社会公众意见和法律专家建议,平衡经营者与消费者权利义务,压缩“霸王条款”生存空间。示范文本发布后,全省相关行业系统将加大示范文本推行力度,指导学校、校服加工企业、殡葬服务机构、电梯维保单位优先使用,引导经营主体主动规范签约行为。社会公众可通过省市场监管局官方网站查询相关示范文本。