本报讯(记者 于博洋)为扎实推进旅游行业乱象集中整治工作,严厉整治导游违规执业、强制消费等问题,进一步规范全省冬季旅游市场经营秩序,切实维护广大游客和旅游从业人员的合法权益,近日,黑龙江省文化和旅游厅正式发布冬季旅游市场经营“七不准”通告,为冬季文旅市场健康有序发展划定经营红线、筑牢监管底线。
通告要求,全省各旅游企业及从业人员须严格遵守“七不准”规定,诚信规范经营,主动提升服务质量,坚守行业自律底线。下一步,全省各级涉旅行政部门将加大冬季旅游市场监管力度,对各类违规经营行为重点管控,对涉嫌违法违规的主体,依法依规严肃查处,全力营造安全、诚信、有序、优质的冬季旅游环境,擦亮黑龙江冰雪旅游优质名片。
“七不准”规定
■不准强迫或变相强迫游客购物、参加另行付费项目。
■不准通过事后补签补充协议的方式违规增设付费
项目、购物点位以规避监管。
■不准导游在行程中私自推销、售卖各类商品及收费项目。
■不准与涉旅经营主体串通,以回扣、佣金等方式谋
取不正当利益。
■不准虚假宣传、误导游客消费。
■不准擅自转团拼团、更改旅游行程、降低服务标准。
■不准向无合法资质的车辆、住宿、餐饮等供应商采
购服务。