本报讯(记者 李木双)9月4日,黑龙江省冰雪旅游发展促进会第三次代表大会在哈尔滨召开。携程、美团、抖音生活服务及浙江深大智能等平台代表围绕暑期数据、消费趋势和即将到来的2026-2027冰雪季作分享交流。数据显示,哈尔滨旅游市场在暑期呈现出结构优化、消费升级的良好态势,沉浸式消费、全场景消费特征日益明显。
哈尔滨入境游增长显著
携程代表介绍,2026年暑期黑龙江入境游增长显著,哈尔滨、黑河、牡丹江均有大幅增长。对俄免签政策红利持续释放,东南亚客源占比已接近七成,“这一增量市场有待我们提前做好门票的国际化准备”。
美团数据显示,2026年7至8月,黑龙江省美团门票出游人次达185万,同比增长26.6%,有交易的景区数增长3.9%,退款率同比下降2.4个百分点,交易消费率高达80%。到达哈尔滨的女性游客占比较男性高出10.3%,20至50岁年龄段游客占比较高。省外客源中,上海增速最快达20.7%,北京、长春、天津、沈阳等核心客源地保持稳定增长。
哈尔滨消费场景持续扩容
平台数据显示,哈尔滨游客消费结构正在发生显著变化,“逛一逛、买一买”成为旅行中必不可少的一部分。以购物中心为代表的商业综合体业态丰富、功能复合,集聚了大量优质商户,显著的商业集聚效应吸引了大量游客到访。游览之余选择逛商场的游客消费同比增长17.2%,这反映了越来越多的游客选择轻装出行,抵达目的地后通过即时零售采购必需品。
游客在旅行过程中的全场景消费倾向愈加明显,越来越多的游客喜欢体验当地丰富多样的娱乐活动。美团数据显示,哈尔滨健身房消费同比增长35.5%,洗浴中心消费同比增长29.2%。从消费场景来看,游客当前更愿意为体验买单。
文旅消费全面升级
多位平台代表认为,旅游消费正从传统观光向沉浸式体验转型。美团代表提出,旅游已进入“3.0时代”——“1.0时代”拼资源,“2.0时代”拼内容加服务,“3.0时代”拼情感互动加沉浸体验。
平台数据显示,目前旅游市场中,朋友结伴出行占比达38.4%,亲子出行占比35.6%。抖音生活服务代表表示:“冰雪旅游天然带有较强的陪伴属性和社交属性,大家不是独自完成一次观光,而是与家人、朋友共同创造一段值得分享的经历。”
该代表特别指出,冰雪消费正加速年轻化和家庭化:“亲子家庭已经占到滑雪场核心客群的54%,日均增长141%。‘00后’和学生群体的商品交易总额占比能达到17%,日均增长177%。”对于年轻游客,“他们关注的不只是滑没滑过,还会关注这项体验是不是足够的新鲜、能不能带来成就感、是否适合记录和分享”。对于亲子家庭,“决定是否下单、能否复购的,往往不是某一个大的项目,而是整个服务链路是不是足够清楚、足够安心、足够省心”。在客源方面,省外核销占比达78%以上,“南人北上”趋势明显,冰雪酒店搜索量同比增长172%,东北三省酒店民宿订单同比增长63%。
串联文旅资源,推动协同发展
深大智能科技代表从业内技术运营角度介绍,目的地收益正从门票经济向综合性消费经济转型。以哈尔滨冰雪大世界为例,该平台在第26届和第27届哈尔滨冰雪大世界运营中,目的地官方商城带动外部产品营收达1.4亿元,涵盖冰雪大世界与熊猫馆、极地馆、东北虎林园等会员单位的联动产品。希望在今年第28届哈尔滨冰雪大世界实现外部资源商品交易总额营收突破1亿元的目标,同时建议“以四季冰雪文化为核心纽带,串联整个目的地的文旅资源,推动全域全业态协同发展”。