拄拐老人借用理发店卫生间,不慎弄脏地面坚持赔偿;店员婉拒后默默清理,暖心一幕“出圈”背后还有故事——

冰城小店藏大爱,十年义剪守护邻里情

字数:1,502 2026年08月25日 要闻
  理发师为老人免费理发。
  ■本报记者 王鸿凌
  8月2日早上,哈尔滨香坊区一家理发店刚开门,一位拄拐杖的老人进来借用卫生间,因为腿脚不便弄脏了地面。老人掏出50块钱执意要赔,两个年轻店员连连摆手拒收,转头自己拿拖把进去收拾干净。这段监控被店老板发到网上后,收获了数十万点赞。除了因为这幕暖心小事“出圈”,这家开在老小区边上快12年的理发店还有一件暖心事做了整整10年——每周一上午免费给60岁以上老人和环卫工人剪发。
  暖意善举获网友数十万点赞
  42岁的店老板卢城那天没在店里。他有个习惯,每天早上翻翻监控,看看早班卫生干得咋样。本来是“查岗”,结果正好把这暖心一幕从头到尾看完了。
  8月2日8时48分,店员小学和小瑞正擦镜子、归置工具。门被推开一道缝,一位拄着拐杖的大爷探进半个身子:“孩子,能借你家卫生间用用不?”小学抹布一撂就迎上去,伸手扶住大爷胳膊,步子放得很慢:“大爷您慢点,地滑。”一直送到卫生间门口,又补了一句“扶着点把手”。
  几分钟后大爷出来了,眉头拧着,挪到小学跟前就开始道歉:“对不起啊孩子,我腿蹲不下,弄脏了地面……我给你钱。”说着从裤兜摸出一张叠得板板正正的50元钱,直往小学手里塞。小学往后退了半步,手挡回去:“不用不用大爷,这算啥事啊,我们擦擦就完了。”大爷反复递了好几回,小学和小瑞一块儿连哄带劝,老人才把钱收回去,嘴里还在念叨“给你们添麻烦了”。
  俩店员啥也没多说,拿上拖把和清洁剂就进去了,里里外外收拾干净。
  卢城看完监控心里挺热乎:“说实话,无亲无故的,遇上这事都可能有点嫌弃。可这俩孩子一句抱怨没有,还一直安抚老人。”他把监控简单剪辑了一下发到抖音上,收获点赞几十万。卢城给每个员工买了烧鸡和奶茶,又张罗大伙出去撮了一顿:“就是想告诉孩子们,善良不是吃亏,这份心值得被奖励。”
  十年坚守“剪出”邻里温情
  视频传开以后,老顾客刷到了都不意外,纷纷留言说“他家一直就这样”。
  这家理发店开在老小区边上,马上12年了。从开业第三年起,每周一上午免费给老人和环卫工人剪发。
  卢城说得实在:“这片老小区多,退休老人也多。我家剪头男发25元、女发30元,10年没涨过价。但有老人进门问完价钱后,犹豫半天就走了。”卢城看着不是滋味,跟店内理发师一商量,定在每周一专给60岁以上老人和环卫工人免费剪发,这一剪就是10年。
  每周一上午,店里基本不接待其他顾客,5名理发师从早8时开门就忙活,一上午能为二三十位老人理发。店门口支着凉棚,腿脚方便的就坐门口排队;附近农校街家属院有行动不便的农大老教师,他们就派师傅上门。以前,他们还经常去疗养院、市第一专科医院做志愿服务。
  时间长了,好多老人跟店内理发师处成了朋友。有的中午来剪头,看理发师忙得顾不上吃饭,就往柜台上塞俩热烧饼;有的家里腌了咸菜、摘了青菜,出门遛弯顺便带过来一点。
  卢城总跟年轻员工说:“谁都有老的那天,咱自己爹妈也六七十岁了,对待老人就多点耐心,当自己家长辈就行。”
  6000多条评论尽显城市温度
  这段监控没有配乐、没有旁白,6000多条评论却全在说同一件事。
  “一边是小心翼翼的担当,一边是轻描淡写的包容。老人坚持赔钱是讲理,店员拒收是善良。”
  “能让一个陌生大爷借用卫生间,真的很暖心。”
  “弄脏的是卫生间,照见的是最干净的人心。”
  有本地网友认出了这家店:“我家就在附近,我爸都去他家剪头,真的免费,好多年了。”“哈尔滨这样的小店特别多,热心肠就是咱这儿的日常。”
  外地网友也说:“这店在哪儿?我想去理发。”“本来打算秋天去哈尔滨玩,刷到这个视频就更坚定了,连街边理发店都这么暖,这座城市差不了!”
  还有位贵州网友,隔着上千里给店里点了饮料外卖。店主说,大家的心意他们全收到了,他们一定会将这份爱心一直传递下去。