百家宴现场烟火气十足。 ■本报记者 霍亮文/摄
初秋的微风拂过香坊区四季上东小区的庭院。近日,100张圆桌在小区草坪上整齐排开,1000余名居民围坐在一起。大锅里,100个肘子正咕嘟作响,铁锅炖鱼的香气弥漫在空气中。这不是一场普通的聚餐,而是一场名副其实的“百家宴”。从打破“对门不相识”的邻里隔阂,到搭建起共建共治共享的基层治理新平台,这场充满烟火气的聚会,让社区的邻里关系有了更暖的底色,也让城市基层治理在潜移默化中有了更细的落脚点。
小区百家宴
让熟悉的陌生人“破冰”
“去年第一届我们准备了80桌,当时主要是老人和孩子多。今年我们把时间改到了周末,一下子扩到了100桌,年轻人明显多了起来。”哈尔滨四季上东物业服务有限公司相关负责人田大明看着小区里的人群,很欣慰。
上东社区书记索鲁回忆,第一届百家宴以物业准备的8个菜品为主,虽然大家吃得很开心,但不少居民还是自发带来了自家拿手菜,有的餐桌甚至摆了10多个菜,都放不下了。这种自发的参与热情,让他们看到了邻里互动的巨大空间。
今年,社区和物业顺势推出“请你露一手”互动环节。在物业准备4个主菜、3个辅菜的基础上,鼓励居民自带拿手菜和大家分享。这一改变,让百家宴从“单向的聚餐”变成了“双向的奔赴”。
宴席去年按楼栋分区,今年则细化到了“同单元同桌”。“楼上楼下坐一桌,哪怕之前因为噪声、占用公共区域有点小摩擦,吃顿饭、唠一唠,啥矛盾都化解了。”参加百家宴的张大爷说。近距离的邻里相聚,彻底打破了“对门不相识”的相处隔阂,不少居民借此熟识相知,后续日常生活里邻里互助也水到渠成。
“烟火气”背后
让琐碎摩擦消散于无形
“这不是社区与物业单向包办的任务,而是大家自己的节日。”索鲁这样总结百家宴的心得。
这种“主角意识”体现在筹备的每一个环节。百家宴文艺节目征集仅2天,居民就报上来20多个节目。这些演员大多是小区里的“银发族”,有的还把跟自己关系好的老年舞蹈团、艺术团拉来助阵。“大家并不要求专业演出,就是想参与进去。”田大明说,今年活动特意压缩了演出时长,增加互动环节,小朋友捏气球、现场抽奖、互动小游戏,让不同年龄段的居民都能找到乐趣。
居民的“主人翁”意识远不止于参与。活动现场,不少居民自发充当志愿者,帮忙搬运桌椅、收拾场地;为了给邻里呈现最好的表演,大家在台下反复排练;活动结束后,还有居民主动留下帮忙打扫卫生。
这种“双向奔赴”也悄然改变着物业与业主的关系。过去,物业是“管理者”,业主是“被管理者”“被服务者”,偶尔会因服务问题产生摩擦。如今,通过一起办百家宴、一起收拾桌子、一起筹备节目,双方在接触中多了相互理解。“明显感觉到居民更加支持我们的工作了。”田大明说。
一顿饭探索
“走出小家、融入大家”的新模式
四季上东小区的百家宴,不仅是一场美食聚会,更是一次基层治理的实践。
居民深度参与。从菜品征集、节目筛选到主题确定,物业提前面向业主广泛征求意见。今年活动“烟火相逢邻里睦”的主题,由业主和物业共同商定的。
这场小区居民参与的大型活动背后,是多部门的配合保障。社区联动物业,联合公安、应急等多部门,从场地布置、安保保洁到食品安全、应急预案,每个环节都落实到人。活动前,管家通过“金钥匙”专属服务模式,“一对一”上门送票,小区超过4000户居民实现了“户户知晓、按需报名”。
百家宴接近尾声时,不少居民还意犹未尽地拉着邻居合影。“百家宴”这把邻里共治的新“钥匙”,也为基层治理现代化注入更多温情与活力。