社区美术公益课堂。
　　社区开展“上门送学”服务。
　　■本报记者 梁可心文/摄
　　在庆祝中国共产党成立105周年大会上，哈尔滨市南岗区燎原街道文化家园社区党委被授予“全国先进基层党组织”称号。这份沉甸甸的荣誉背后，是一个基层社区党委深耕党建引领、用心用情服务群众的扎实探索。
　　文化家园社区地处哈尔滨市中心核心区域，毗邻哈工程大学、省军区、文庙与文化公园，辖区面积0.51平方公里，常住居民2122户、4204人。社区党委下设9个党支部，现有正式党员288名。“全国文明单位”“全国思想政治工作优秀案例”“全国示范性老年友好型社区”……13项国家级荣誉，铭刻着这个基层党组织以党建引领基层治理的坚实足迹。
　　“神经末梢”如何锻造成坚强堡垒
　　基层是国家治理的“神经末梢”，更是服务群众的最前沿。在这里，党员就是主力军、先锋队、排头兵。
　　文化家园社区党委聚焦“党员亮身份、履职在社区、服务暖民心”目标，持续深耕网格化精细治理。全域覆盖搭建网格党支部（党小组），依托9名专职网格员、35名兼职网格员及楼栋长、单元长，常态化入户摸排民情、收集民意。同时吸纳物业人员、新就业群体等担任“网格管家”，推动各方治理力量下沉到网格里、走到群众身边。
　　在共建共治方面，社区构建组织联建、党员联管、活动联办、品牌联创“四项联动”工作模式，联合哈工程、省军区等11家驻区单位签订共建协议，累计提供专业化便民服务950余次。
　　围绕“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标，社区建立“居民点单、社区接单、接诉即办”闭环响应机制，实现5分钟受理、10分钟响应、15分钟到场处置。截至目前，累计办结群众诉求300余件，办结率和满意率均超过98%。
　　在这张细密的治理网络中，有一项举措格外引人注目——“朝霞迎晚霞”“双八零”党员结对帮扶机制。
　　“朝霞”与“晚霞”的双向奔赴
　　文化家园社区老年居民占比高，独居、空巢老人数量众多。如何精准做好特殊老年群体关爱服务，成为社区治理的一道必答题。
　　社区的答案是：以“80后”年轻党员为“朝霞”，以80岁以上高龄老党员志愿者为“晚霞”，组建专属帮扶小队。年轻党员有专业知识和服务热情，老党员住得久、熟人多，在居民中说话有分量——新老结对、优势互补，让基层治理更接地气、更有温度。
　　辖区居民程阿姨的经历，是这套机制最生动的注脚。
　　程阿姨曾历经公婆相继离世的伤痛。爱人工作繁忙，女儿长期定居异地。漫长的独居时光，让这位曾经热爱生活的老人渐渐封闭了自己——闭门不出、沉默寡言，与热闹的邻里生活彻底脱节。
　　社区“80后”党员赵晓旭在日常巡查中敏锐察觉到了程阿姨的异常。看着紧闭的家门、落寞的身影，她第一时间将情况反馈给社区党委。
　　群众的心事，就是党组织的大事。社区党委迅速组建暖心帮扶小队——由具备专业心理咨询资质的赵晓旭，联合80岁高龄老党员李占林，与程阿姨结成帮扶对子。
　　不刻意、不催促，只是静静陪伴、温柔谈心。帮扶队员耐心倾听程阿姨的心事，一点点疏导积压已久的负面情绪。同时主动邀约，“手把手”带她走出家门，参与社区文体活动、邻里聚会，帮她打破自我封闭的壁垒。
　　日复一日的温柔坚守，让紧锁的家门缓缓敞开，低落的眉眼渐渐舒展。如今，程阿姨积极参加社区党群服务中心的剪纸、串珠等活动，和大家围坐一起做手工、唠家常，还结识了志同道合的老姐妹。她做的串珠花瓶被社区陈列展览，那份久违的成就感让她重新找回了生活的底气。
　　“社区党群服务中心就像我的第二个家，不仅给我们老人带来了陪伴和欢乐，更让我们感受到了温暖！”如今的程阿姨每周都盼着活动日，整个人精神焕发，笑容也多了。
　　从“盆景”到“风景”的温暖扩散
　　程阿姨走出阴霾的背后，是一整套机制在稳健运转。“朝霞迎晚霞”不是孤例，而是常态——社区常年组织助老志愿服务，涵盖智能手机教学、养老防诈宣传、代买代办、助洁助医等，累计服务500余次。326人的志愿服务队伍、21个便民服务站点，让“有困难找社区，有时间当志愿者”蔚然成风。
　　社区老党员许秀珍阿姨因双腿行动不便，常年居家、外出困难，经常为无法按时参加每月的党组织生活会而感到遗憾和失落。社区党委得知后，第一时间发挥老党员队伍的先锋作用，精心安排热心老党员张秀芝与许秀珍结成帮扶对子，专门开展“上门送学”服务。
　　两位年纪相仿的老党员，有着相似的初心与阅历，坐在一起总有聊不完的家常、谈不尽的感悟。暖心的陪伴、贴心的关怀，一点点抚平了许秀珍心中的缺憾，让她重新感受到党组织大家庭的温暖。
　　“上门送学”从此成为张秀芝的常态化暖心行动，同时也带动社区年轻党员将送药、送菜、送服务配套跟进。许秀珍从落寞垂泪到笑颜常开，一场双向奔赴的温暖帮扶，生动诠释了基层党组织的温度与担当。
　　治理效能背后的“红色密码”
　　南岗区委社会工作部坚持把红色文化根植于基层治理全过程，依托文化家园社区党委深耕“深化红色教育聚合力、深化精细治理暖民心、深化志愿服务促和睦”的实践路径。
　　社区联动驻区单位，用好赵一曼纪念馆、“两弹一星”纪念馆等红色资源，建成20余处共享活动阵地。紧扣东北抗联精神、北大荒精神，创新打造“四型教育”模式，常态化开设“五老”讲堂，邀请老党员、老教师走上讲台讲述峥嵘岁月。年均开展红色讲堂、先进典型宣讲40余场，覆盖党员群众2000余人次，让红色基因在邻里间薪火相传。
　　南岗区委社会工作部副部长徐晓鸿表示，社区将在职党员、辖区党员和退休老党员全部统筹起来，对照各网格实际短板和居民真实需求，根据党员专长分配岗位，让大家真正沉到网格中去，推动党的政治优势和组织优势转化为基层治理的实实在在的效能。
　　从“金牌”到“心牌”，国家级荣誉背后，是“党员红”点亮家门口的日日夜夜，是“小社区”兜起大民生的生动实践。
　　以党建聚人心、以服务暖民心、以治理安民心。站在新的起点上，文化家园社区党委书记于佳表示，将持续发挥标杆示范作用，把网格织密、把服务做细，用心用情解决好居民身边的操心事、烦心事，以“老党员树标杆、新党员闯一线、全体党员办实事”的党建引领基层治理新格局，精准破解群众的急难愁盼问题。
　　这，正是一个“全国先进基层党组织”最朴素的初心答卷。