化身“缓冲阀” 护航幸福路

哈市调解员暖心搭桥,上半年让200多对冲动夫妻和好回家

字数:1,177 2026年07月10日 要闻
  ■本报记者 李玥
  进门怒气冲冲喊离婚,谈心过后手拉手回家过日子。今年上半年,哈尔滨市各区县婚姻登记窗口依托专职调解员精准介入、情理结合暖心劝导,累计成功挽回200余对冲动离婚夫妻。记者了解到,冰城多数闹离婚的年轻夫妻无原则性矛盾,大多因家务分工、家庭收支、沟通不畅等琐事赌气分手,民政部门通过专项调解、后期回访、公益课堂,筑牢家庭稳定网。
  一眼识别“假离婚”
  超六成纠纷都是情绪上头
  “日子没法过了,离婚!”在哈尔滨南岗、道里等各区离婚登记室,这是调解员每天听得最多的一句话。不少夫妻带着火气上门,态度坚决非要办手续,实则只是一时赌气、抹不开面子。
  一线窗口工作人员总结,多年经办经验练就了分辨真假离婚的“火眼金睛”:双方神态平静、谈吐理性,基本是感情彻底破裂,调解无效;而年轻夫妻、现场争吵落泪、互相抱怨指责的,几乎都是典型冲动型离婚。今年全市调解数据显示,冲动赌气、生活琐事引发的离婚申请占比最高,新婚、家里有婴幼儿的小夫妻成为高发群体。这类家庭普遍面临育儿压力大、家庭财务规划混乱、遇事零沟通等问题,一点点矛盾就容易升级到离婚。
  专业团队坐镇
  老社工+心理咨询师对症调解
  早在2017年,南岗区民政局就在全市率先设立离婚专项调解室,打造冰城首批婚姻矛盾前置调解阵地。区别于普通窗口业务办理,这里组建了专职专业化调解队伍,吸纳基层经验丰富的资深社区工作者、持证心理咨询师常驻办公。
  工作人员办业务前先“捋”矛盾,免费为危机婚姻家庭提供情绪疏导、婚姻问题诊断、家庭关系修复、普法宣讲全流程服务。调解员依托民法典婚姻家庭相关条例,结合亲情、情理双向劝导,重点给赌气夫妻搭建台阶,讲解家庭责任和未成年人抚养义务,从根源上化解对立情绪。针对调解好的家庭,南岗民政还建立闭环服务体系:定期电话回访家庭近况,组建“往事回味群”,常态化推送婚姻经营、亲子教育线上公益课堂,巩固调解成果防止矛盾复发。
  温情谈心劝导
  多对赌气夫妻握手归家
  “给我们15分钟唠唠,没必要走到散伙这一步。”这是婚姻登记处工作人员最常说的一句话,多个真实案例证明,深入谈心就能挽回一段婚姻。今年4月份,南岗区接待一对“90后”冲动离婚夫妻,双方只因日常琐碎口角闹僵,赌气离婚。调解员一眼判定二人无原则性矛盾,只是沟通缺失、互相置气。她把夫妻二人分开“一对一”疏导,引导彼此换位思考,几十分钟劝导后,小两口解开矛盾,主动撤回离婚申请。
  道里区婚姻登记处同样收获暖心调解成果。今年年初,一对年轻夫妻抱着幼儿前来办理离婚,女方哭诉独自全职带娃身心俱疲,丈夫下班拒不分担家务,长期积累的矛盾彻底爆发。工作人员耐心疏导一个多小时,点透双方互相缺乏体谅的核心问题,夫妻俩慢慢消气,抱着孩子开开心心走出大厅。
  民政部门提醒广大市民:柴米油盐的婚姻摩擦在所难免,切莫被负面情绪裹挟冲动离婚,遇事多换位思考、主动沟通,理性对待婚姻矛盾,不要轻易拆解家庭。