本报讯(田英琪 记者 梁可心)6月23日,南岗区革新街道中山花园社区迎来一场特殊的“签约仪式”,20名身穿统一工装、身边停放着送餐电动车的美团外卖骑手,正式受聘为社区的“红骑侠”志愿服务队队员,他们同时拥有了一个响亮的新身份——社区治理“合伙人”。
仪式现场,社区工作人员为每位骑手佩戴了“随身百宝囊”——一只内配应急药品、简易修理工具的斜挎包。这只小巧的背包,既是行走街巷的“应急补给站”,更是随时响应民需的“流动服务台”。从此,他们的电动自行车后座装载的不仅是餐箱,更是服务社区、守护家园的“百宝甲”。
按照社区设计的“发现—上报—处置—反馈—激励”全闭环机制,首批“红骑侠”被明确赋予了“食安巡查员”“移动网格员”“暖心志愿者”三重职责。在取送餐的途中,他们是流动的“探头”,一旦发现后厨卫生隐患、公共设施破损或消防通道堵塞,只需动动手指“随手拍”,便能将问题第一时间上报至社区网格平台;在走街串巷的间隙,他们是民情的“顺风耳”,收集居民的急难愁盼;在服务之余,他们更是温暖的传递者,参与反诈宣传与扶老助弱,让志愿红在骑行中闪耀。
“从‘匆匆过客’变成‘自家人’,感觉这座城市更有温度了。”一位美团骑手代表在发言时感慨。过去,他们是服务对象的“过客”,如今,他们的职业优势正转化为实实在在的治理效能。作为“移动网格员”,他们弥补了传统网格巡查在时间和空间上的盲区,成为基层治理最灵敏的“末梢神经”。