民警引导乐迷有序离场。本报记者 李佳琪摄
　　■本报记者 万佳 张爱民
　　6月的哈尔滨，人潮涌动，满城飞歌。“音乐之城”的魅力，无限散发传播，后劲十足。刚刚落幕的2026哈尔滨草莓音乐节余音回荡，持续发酵。伴随着全国各地乐迷安全返乡，音乐节给大家带来的体验感却很上头。网友用海量的真情花式点赞自发回馈这座爱过他们的城市，哈尔滨收获好评如潮，全网“圈粉”无数。
　　广东网友说：“这次音乐节夯爆了！场地设施和各种保障超级贴心，下次再来！”
　　石家庄女粉丝说：“园区里好多独立女卫生间，卫生品还免费取用，对女性真心友好，哈尔滨牛！”
　　面对高密度人流、高强度保障压力，2026哈尔滨草莓音乐节完美实现哈市多部门协同联动，入园指引、现场服务、交通疏导、应急值守全链条闭环服务，组织规范、服务暖心、秩序优良，以专业高效的办会效率，把口碑留在了“朋友圈”。
　　哈尔滨以一场草莓音乐节的成功举办，全方位彰显出冰城开放包容、精细务实、向善有礼的城市文明底色以及向外推介自己的强大能力。
　　两天6万粉丝接踵而至
　　人走场净，盛会无痕
　　6月14日晚，当毛不易的最后一句歌声飘散在晚风中，为期两天的2026哈尔滨草莓音乐节圆满收官。6万名歌迷相聚在哈尔滨冰雪大世界，用青春与热爱，定格冰城夏日最热烈、最浪漫的音乐记忆。
　　热闹沸腾的现场背后，离不开园区内外医护人员、执勤民警、环卫工人、志愿者等工作人员的默默坚守、紧密配合、全方位联动。是他们在2天里，用心用情服务守护来自四面八方每一位歌迷的观演之旅。
　　2026哈尔滨草莓音乐节正值周末。开唱首日，客流即爆棚，单日近4万名乐迷集中入场，现场秩序维护、环卫保洁、客流引导压力极大。
　　为保障音乐节顺利开唱，主办方马迭尔文旅集团主动担当、提前谋划，集结集团本部及各所属企业骨干力量，组织210名工作人员驰援演唱会，科学划分为8个工作小组，构建起分工明确、运转高效的服务保障体系。
　　值守过程中，全体工作人员不惧风雨，始终坚守一线，认真做好行进路线指引、游客咨询解答、观众人流疏导、现场安全巡查等各项工作，及时化解一切安全隐患。
　　演唱会主场地冰雪大世界，瞬时集中大客流达到近4万，对环卫保洁工作是一大考验。全天候跟进，20余名环卫保洁人员实行巡回动态保洁，每30分钟完成一次全域清扫，及时清理零食包装袋、饮料瓶等垃圾。即便在万人狂欢的热烈氛围中，依旧实现地面整洁、通道畅通无阻，真正做到“人走场净、盛会无痕”。
　　网友“C语言专八”盛赞：“办得不错、真不错，卫生好、场地大，一切井井有条。”
　　科学精控，快速疏导
　　立体化运力打造“畅行通道”
　　面对大型活动车流叠加节日出行高峰，哈市交通保障部门以文明出行为导向，提前研判、精准施策，用科学化疏导、立体化运力，打造音乐节游客“畅行通道”。
　　科学保障草莓音乐节交通顺畅是一场“硬仗”。周边道路瞬时车流激增，交管部门精准施策、精准控流。针对活动场地周边停车资源紧张问题，交管临时协调周边闲置空地、园区场地，增设800余个临时免费停车泊位，安排专人引导车辆有序停放，彻底解决音乐节粉丝“停车难、找位难”问题。
　　特别是针对散场集中离园车流，交警部门采取单向循环、远端分流、近端疏导的方式，在主次干道、路口节点定点值守，快速疏导滞留车辆。
　　当晚演唱会活动结束，4万余人集中离场，交管等各部门科学精控、通力合作，仅用1小时就疏散退场人群，周边道路全程未发生拥堵，实属罕见。
　　为便利粉丝依托公共交通出行，哈尔滨市交通集团专门开通4条音乐节免费接驳专线，直达地铁口、核心商圈、火车站，让观众乘车无缝衔接。活动期间累计运行200余班次，输送游客近万人次。
　　音乐节现场执勤交警礼貌指引、耐心劝导，公交驾驶员主动礼让通行，将文明出行融入工作日常。乐迷评论：交通给力，出行顺畅！
　　筑牢安全防线
　　全域实现“零”风险
　　安全是一切工作的前提和保障。哈市紧扣城市保障职能，演唱会期间，严格落实相关部门24小时应急值守机制，全域实现在岗备勤、动态巡查、快速处置工作机制，公安、卫健、应急多部门坚守岗位，兼顾管控力度与服务温度，全方位守护乐迷观演安全。
　　公安部门启用空地联动立体化安保模式，网格巡防、无人机巡航、点位值守全覆盖，执法柔性规范、处置高效便民。园区设立警务便民岗，一站式办理寻人寻物、纠纷调解、便民咨询业务。粉丝“爱折腾的嗨淘C”在网络上情不自禁抒发自己的感受：“警察最多的一次演唱会，安全感满满。”据统计，整场音乐节各部门有效解决各类群众求助40余起。
　　一名民警10分钟快速帮外地游客找回遗失手机，高效神速的服务态度和精神，被粉丝认可。
　　为应对突发情况，卫生部门组建专项医疗队伍，在园区布设2处标准化医疗救助点，配齐AED及防暑、外伤急救物资，专业医护人员全天候驻场值守，及时处置乐迷中暑、擦伤等突发身体不适。活动首日，一名年轻乐迷因高温闷热出现中暑头晕症状，医护人员第一时间赶赴现场开展救助，该乐迷的身体很快恢复正常。
　　市应急管理局常态化排查消防、用电安全隐患，动态整改风险问题，实现活动全程“零”险情。
　　大城有礼，贵在细节
　　文明融入城市肌理
　　本次草莓音乐节，全市各部门依托“滨滨有礼 文明四季”志愿服务行动，聚焦歌迷多样化个性化需求提供暖心服务，用真诚善意拉近与省内外朋友之间的距离。
　　走进园区，暖意十足的草莓服务站随处可见。能免费的不让歌迷花一分钱，主打一个真诚——免费提供饮用水；免费存包、雨伞寄存；医疗点位贴心配备女性应急用品、防晒物资，免费使用，让女歌迷免除后顾之忧。
　　主办方提前印制5万份高清园区地图，歌迷入场即可免费领取；志愿者规范登记管理，守护客人财物安全；园区全域布设共享充电宝，彻底解决歌迷手机“无电”焦虑。
　　一场音乐节彰显冰城音乐魅力，一场盛会见证城市无限温情，一份忠诚坚守升华一城文明。2026哈尔滨草莓音乐节落幕不散场，这场经历了瞬时大客流、多重考验下的音乐盛会，是哈尔滨践行“滨滨有礼 文明四季”文明实践的生动缩影，更是全市常态化文明创建、大型活动标准化举办的集中成果。
　　2026草莓音乐节面对歌迷、网友交出了集智慧管控、高效疏散、平安有序、温情服务、全民守约的一份亮眼答卷，从各职能部门联动履职、柔性护航，到志愿者暖心奉献，再到八方乐迷自觉自律、文明观演，文明之风已然融入城市肌理，成为冰城全民共识。