本报讯（李鑫雨 记者 康福柱）为进一步规范“东北超”赛事志愿服务流程，提升志愿者专业服务能力，筑牢赛事安全保障防线，日前，哈尔滨赛区第二次志愿者集中培训会在阿城区第八中学举行，280名志愿者参训。本次培训整合多方专业师资力量，聚焦赛事服务实战需求，开展全方位、系统化、专业化的专项培训，为赛事志愿服务提质增效夯实基础。
　　培训坚持“贴合赛场、立足实用、务求实效”的原则，科学设置四大核心专题课程，内容覆盖赛事全流程服务与安全保障各关键环节。课程包含《赛事整体概况与赛事通识专业知识》《哈尔滨赛区志愿者专项培训》《应急救护常识》《体育场馆消防安全知识》，系统构建志愿者专业知识体系。授课讲师结合足球赛事服务场景与典型案例，深入浅出讲解志愿者岗位职责、服务规范、礼仪标准，重点讲解赛场突发伤病应急处置、观众服务保障、场馆用火用电隐患排查、应急避险等实操内容，精准补齐服务短板，帮助每一位志愿者明晰岗位职责、掌握专业技能、牢记服务标准。
　　培训期间，全体志愿者精神饱满、专注投入，主动学习专业知识、积极参与交流研讨、认真记录重点要点。全体赛事志愿者表示，将以饱满的热情、严谨的态度、专业的素养坚守志愿服务岗位，全力保障后续赛事安全有序开展，擦亮哈尔滨文明志愿服务名片。