●《他乡·故乡》系列报道

冰城文旅热让火锅小店成功逆袭

字数:2,191 2026年06月09日 要闻
  火锅小店的陈设很简单。
  邱磊为顾客端上热气腾腾的火锅。
  编前语
  这是一座城市的创业叙事。
  跨省而来的异乡人,带着别处的经验与对未来的热望,在哈尔滨落脚、生长,把这里活成了第二个故乡。
  土生土长的哈尔滨人,熟悉每一条街巷,也感受城市每一天的新变化。有人走出去又回来,有人始终没离开。他们相信这座城市的明天。
  一群人,一座城,彼此选择,彼此成全。
  ■本报记者 张智威文/摄
  2024年冬天,哈尔滨道里区“安字片”,老居民楼下的一间小店突然火了,排队的人从店里一直拐到马路边。南方来的游客裹着厚羽绒服,跺着脚在等位。
  一年多前,这家火锅店老板的家门上还贴满了水电费、包烧费欠费单。他叫邱磊,今年35岁。在哈尔滨做餐饮折腾了6年,最多时赔了近100万元,卖了房子。两年时间,他从负债50多万元做到了年营业额超过200万元。
  初次创业小试牛刀
  加盟烤肉拌饭月赚五六万元
  2019年之前,邱磊在4S店当销售主管,一个月到手一万多块钱。在哈尔滨,这收入不算低。老婆孩子热炕头,周末下个馆子,日子挺安稳。
  但他坐不住。“看别人都干得风生水起,我也想试试。”他辞了职,决定创业。“当时觉得餐饮门槛低,谁还不会做口吃的?真干起来才知道,这一点也不低。”
  第一次创业,他选了最保险的路——加盟。一个烤肉拌饭品牌,投了30万元,其中20万元是借的。家里人都不同意,他主意正,听不进去。
  没想到真干成了。外卖旺季,一天一千多单,一个月净赚五六万块钱。“那时候,我也能称得上单王了。”他笑得有点不好意思,像回忆一个不太真实的梦。
  自己单干反倒赔了
  不仅没赚钱还搭进去几十万元
  过了半年,他有点“飘了”,觉得这买卖太好干了。与其把品牌使用费、配料费交给“上游”,不如自己单干。
  他注册了自己的品牌,在中央大街开了自己的烤肉拌饭店,一天四百多单。他还搞起招商,通过网络宣传,哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯,三十多家加盟商跟着他干。口号是“五万元开店”,吸引了不少想低成本创业的人。“当时觉得,自己有品牌,有加盟商,收加盟费就行。”
  可现实很快给了他一记闷棍。
  先说菜品,他自己的烤肉拌饭,口味翻来覆去就那几样,顾客吃3个月就腻了。他又不是厨师出身,再怎么折腾也弄不出新花样。再说流量,他知道买流量的门道,每天花1000块钱买曝光,一个月光买流量的钱就好几万元。起初订单多了,后来平台不再给自然流量——不花钱就没人看得见。他只能继续投,越投越多,下单率却往下掉。
  员工也不稳定,今天来明天走。他每天从早上9时盯到凌晨2时,切肉、拌饭、打包、回评论,什么都干。每个月光员工工资就要五六万元,加上房租、货款,像几座大山压着。
  “最难的是,让我一下赔光也行,或者让我赚点钱也行。最难受的是赔几天让你赚一天,总给你希望。后来就赔光了。”他苦笑着说,“真是温水煮青蛙。”
  2023年初算账,不仅没赚钱,还搭进去几十万元。借朋友、同学的钱还不上。最难的时候,他身上连几百块钱都没有,孩子想吃点水果,他都得想半天。
  最后,他把房子卖了还债。手里剩下一点钱,但家没有了。那天,他坐在出租屋里,面前是一堆没拆的行李。老婆抱着孩子走进来,对他说:“只要咱们在一起,到哪儿都是家。”
  再开火锅小店
  进货切肉端盘子他一个人干
  换了别人,也许就认了。邱磊不死心。
  2023年秋天,朋友请他去一个小店吃烧烤。店不大,没装修,很简陋,但特别火。他一边吃一边琢磨:干火锅行不行?
  说干就干。他刷信用卡在“安字片”找了一间小屋,简单收拾了一下,支了几张桌子。没像样的装修,牌匾是花几十块钱在红布上印了“仙人海”三个字,挂在门口。从此,这家小店就叫了这个名字。
  他把几乎所有的钱都砸在了肉上。每天进新肉,不冷冻,现切现卖。成本高就高点,他认准的就是这口肉。“前两次亏就亏在产品上,这次先把产品做到极致,别的都是虚的。”
  起初他一个人干所有活:进货、切肉、端盘子、收钱、洗碗,一天睡四五个小时。他花了几千块钱买课,自学线上运营,研究同城号怎么玩。自己拍视频——切肉的、涮羊肉的、顾客排队的,拍得粗糙但真实。
  年营业额超200万元
  哈尔滨旅游热带火他的小店
  谁也没想到,转机来得这么快。
  2024年冬天,哈尔滨文旅持续火热。大街小巷都是南方游客。他们在冰天雪地里玩累了,特想吃口热乎的。有人推开了小店的门。
  几个南方年轻人吃了他的羊肉,拍视频发到网上:“这家店肉是真的好,老板一个人干所有活,太实在了。”视频没“大火”,但“小火”足够了。更多人找过来,有人从江北打车来吃,在门口排一个小时的队。口口相传,生意越来越旺。
  现在,这家小店一年营业额超过200万元。他从负债50多万元,到稳定盈利。他请了人,但还是每天最早到、最晚走。自己切肉,自己挑羊,盯着每一盘肉上桌的样子。
  “绝大部分靠实实在在。”他说,“赶上了哈尔滨文旅持续火热,天冷,火锅正好匹配上。”
  赔出来的生意经
  产品品质不行啥都是白搭
  吃了几次亏,他自己也琢磨出些门道。他掰着指头说:产品是根本,不管加盟还是自创,品质不行,什么都白搭;流量要健康,真正的流量得靠口碑和内容,不是花钱硬买;别盲目扩张,慢慢来才是安全的。
  邱磊说,以前总觉得得抓住一波机会赶紧翻身,现在不这么想了。哈尔滨这地方,文旅一年到头都热,游客来了,小店的生意也跟着有起色。但机会摆在那儿,能不能接住还得看自己。他这小店能活过来,说到底还是得把食材品质盯住了。要是光想着蹭热度、赚快钱,什么东西都糊弄,就算来再多人也留不住。他现在的想法很简单,就是踏踏实实把这一口肉做好,急不得,也装不得。