本报讯(记者 董艳春)日前,哈尔滨地铁聚焦乘客出行痛点,依托技术攻关完成地铁2号线站台服务设备升级改造,在全线各站厅PIS屏新增列车进站实时显示功能,以数字化优化便民出行体验,用科技提升地铁运营精细化服务水平。
此前,地铁到站提示系统仅在站台区域实现信息播报,站厅候车乘客无法提前获知列车进站动态,时常出现匆忙赶往站台、错过乘车班次等问题。立足乘客实际出行难题,哈尔滨地铁运营中心锚定便民优化方向,启动2号线站厅PIS屏功能拓展改造专项工作。
项目推进期间,地铁技术团队逐一梳理全线车站大屏线路排布、信号对接架构,攻坚信号传输延迟、数据同步卡顿等多项技术难点,顺利完成2号线所有车站站厅PIS系统升级改造。改造完成后,市民无需抵达站台,在进站后的站厅等候区域,即可实时查看列车到站动态、剩余到站时长,提前规划乘车路线,从源头减少盲目赶路、赶车仓促等情况。
除站厅到站信息拓展升级外,本次配套优化同步完成全线PIS系统播报精度升级。原有地铁到站提示仅可实现两分钟精度播报,经过系统逻辑重构与多轮现场实测调试,全线PIS系统时间播报精度升级至一分钟精细化模式,乘客能够准确掌握列车到站时间,从容规划行程。