■本报记者 李佳琪
　　4时，天色尚未透亮，114路车长、驾驶员张丽晶已起床准备上班。“节假日对我而言，从来不是休息日。但能坚守一线为百姓服务，用方向盘守护市民游客出行，就是我最踏实的节日。”朴素的言语中透露着公交人沉甸甸的责任与担当。
　　提前一小时到岗，出车前严格“三检”
　　“五一”假期首日，比发车时间提前一个小时，张丽晶5时到达充电站取车。“运营前必须好好检查。”出车前的“三检”是雷打不动的规矩：绕车检查轮胎、车身，核对油、电、水情况，确认车厢扶手、座椅是否牢固，再将车厢内打扫一遍。
　　“公司节前专门做了安全与服务培训。假期车辆加密发车，卫生清洁频次加倍，就是要给市民游客提供整洁安全的乘车环境。”张丽晶说。
　　一条串联冰城美景的“旅游专线”
　　在哈尔滨，114路是一条名副其实的“旅游专线”，途经红专街早市、中央大街、中华巴洛克历史文化街区等热门景点与街区。
　　“节日客流比平时增加两到三倍，上午9点半到下午5点是乘车高峰。”张丽晶说，中央大街、民安街、老会堂音乐厅等站点，上下车的乘客一拨接一拨，“运营中我不敢有半分松懈。”
　　遇到老年人、行动不便的乘客，张丽晶会多等一会儿，轻声提醒“慢一点，扶好坐稳”；客流高峰期车厢前部拥挤，她会一遍遍轻声提醒乘客往车厢中后方走，注意脚下安全。
　　“不少游客说，坐公交能慢慢看风景、感受冰城烟火气，把乘车也当成旅行的一部分。”张丽晶时常听到游客这样评价哈尔滨——“哈尔滨人实在、热情”“城市好看又好逛”“哈尔滨真干净”……
　　一路上，游客的夸赞让她心里暖暖的。她说，能当好城市“流动窗口”，用服务传递冰城温度，再辛苦也值得。
　　稳驾慢行，确保每一趟都安全准点
　　中午趁着回站的间隙，她吃口饭，稍事休息后，便以饱满的状态再次投入运营。“跑一圈正常需要140分钟，高峰时段接近200分钟。车流大、乘客多，我会稳驾慢行，确保每一趟都安全准点。”
　　“晚上8点半发末班车，9点40分到终点。”一天运营结束，工作并未完结。张丽晶做完车辆检查、收拾好车厢卫生，到家已近22时。这一天，方向盘握了十几个小时，提醒的话说了无数遍，累却充实。
　　方向盘在手，责任在心。无数张丽晶用坚守，构成城市运行中默默护航的“隐形力量”。