亲爱的市民朋友们：
　　当前，哈尔滨正站在 “十五五” 开局的新起点上。城市文明既是城市形象的鲜明底色，更是市民幸福生活的重要支撑。近年来，我市持续推进城市文明建设，在交通秩序、环境卫生、社区治理、公共服务等领域不断发力、常态整治，各类不文明顽疾得到有效遏制，城市文明程度稳步提升。但在实践过程中我们也清醒认识到，部分不文明现象仍易反弹、难根治，一些治理举措在落地见效、长效坚持、协同联动上仍有提升空间，群众期盼与实际成效之间仍需进一步拉近。
　　为让文明基因更深植入城市肌理，让文明创建更贴合市民需求、更具针对性和可操作性，真正把“政府推动”转为“全民联动”，让每一位市民都成为城市文明建设的设计者、参与者、受益者，哈尔滨市文明办即日起面向全社会发起“城市文明我建言”征集活动，广泛吸纳群众智慧、补齐机制短板、优化治理路径。您的每一条建言，都将有机会转化为城市文明建设的惠民实招。
　　一、征集时间
　　2026年4月27日—2026年5月27日
　　二、征集内容
　　城市文明建设，离不开每一位市民的智慧和热情。请您围绕以下方面，聊聊您的真实想法（可任选角度，字数不限，一条或多条均可）：
　　文明交通方面：针对行人、非机动车闯红灯，机动车不礼让斑马线、乱停乱放等突出问题，您有哪些好办法、好建议，能够更好引导市民自觉遵守交通规则、养成文明出行习惯？
　　文明养宠方面：针对遛狗不牵绳、宠物粪便不清理等突出问题，您认为什么样的互动形式更容易被大家接受和践行？
　　环境秩序方面：针对垃圾乱扔、随地吐痰、小广告乱贴乱画、小区楼道堆放杂物、占用堵塞消防通道等突出问题，您认为应采取哪些有效措施，才能更好引导市民自觉爱护公共环境、自觉维护公共空间，养成安全文明健康生活方式？
　　窗口服务方面： 针对窗口单位办事效率、便民设施、排队等候等方面存在的不足，您有哪些好建议，能够推动窗口服务更加暖心、高效、便捷，让市民和游客更满意？
　　在其他方面，关于提升市民文明素养、浓厚城市文明氛围，您还有哪些创意或建议？
　　三、征集方式
　　邮箱投稿：请将建议发送至邮箱 hrbjianyan@163.com，邮件标题统一为 “建言+姓名+手机号”（示例：建言+张丽+138****0000）。
　　四、奖励设置
　　活动结束后，将从全部有效建议中随机抽取50名参与者，赠送纪念品1份，感谢您的热心参与。
　　五、征集要求
　　1.内容应具有可操作性、针对性，表述简洁清晰，鼓励原创。
　　2.请务必留下真实姓名和有效联系方式，以便兑奖。
　　文明没有旁观者，你我皆是践行人。无论您是土生土长的冰城人，还是在这里工作、求学、旅居的新市民，您的每一个“好建议”，都可能点亮城市的一处美好。让我们携手，把对冰城的热爱，化为文明前行的力量。
　　哈尔滨市精神文明建设办公室
　　2026年4月27日