织密日常安全防护网 破解独居老人求助难题

香坊区通乡街道安通社区推出“一键呼叫”应急服务

字数:409 2026年04月09日 要闻
  本报讯(吴昌林 记者 刘姝媛)“盛阿姨,有事您就按这个键,我离得近,能第一时间赶到!”近日,香坊区通乡街道安通社区网格员高琪来到86岁的独居老人盛阿姨家中,手把手指导她操作“一键守护”应急呼叫功能。
  为破解独居老人突发状况求助不及时的民生痛点,筑牢居家安全防线,安通社区创新推出“一键守护”应急呼叫服务,以智能化手段织密独居老人安全防护网,用温情与责任为辖区独居老人撑起“安全伞”。独居老人突发疾病、意外摔倒时,轻按手机功能键即可发起求助,完全贴合老年群体操作习惯,真正做到“简单、快捷、实用”。
  为保障应急响应高效快捷,安通社区搭建“老人—网格员—邻居”三级响应通道,将呼叫功能与网格化管理深度融合,构建闭环服务体系:老人按下呼叫键可第一时间接通网格员,若网格员无法及时抵达,社区将联动邻居临时帮扶,切实破解独居老人求助难题,让科技赋能的守护既有速度更有温度。
  目前,安通社区“一键守护”应急呼叫服务已实现辖区独居老年群体100%全覆盖。