本报讯（记者 董艳春）3月20日11时许，哈尔滨地铁1号线博物馆站上行站台发生暖心一幕：一名候车乘客突发身体不适晕厥倒地，车站工作人员快速响应、科学处置、贴心照料，用及时高效的行动守护了乘客生命安全。
　　事发时，地铁博物馆站执勤安保人员在巡查中发现一名乘客突然身体摇晃、而后晕厥倒地，安保人员立即上前查看，并快速上报现场情况。值班站长张晓鑫火速赶到，开展应急救助；值班站长王泽民取来应急糖果，安抚乘客及家属情绪，耐心询问身体状况。经确认乘客并非低血糖，而是因低钾引发的晕厥。家属表示现场观察照料即可，暂不需要拨打“120”。
　　得知香蕉可帮助补钾、缓解不适，王泽民立即前往附近商场买回香蕉，剥好后分多次喂给刚恢复意识、身体虚弱的乘客。在工作人员悉心照料下，乘客的不适症状逐步缓解，意识恢复清醒。随后，工作人员取来轮椅，小心搀扶乘客坐下，全程护送出站，直至将乘客安全送上出租车，才返回工作岗位。
　　近年来，全线网车站累计开展应急救助700余起，为乘客提供了安全、温暖、可靠的出行服务。