本报讯(记者 李玥)近日,哈尔滨新区行政审批局依托数字赋能,正式推出并上线运行“许可有效期预警提示服务”系统。作为深化“放管服”改革、提升政务服务精准度的一项创新举措,该系统通过自动筛查与短信提醒,为企业构筑起一道防范证照过期的“防火墙”,有效避免因证照逾期影响正常生产经营的困扰。
日常经营中,企业往往因事务繁杂而容易忽略证照的延续时限。一旦错过换证窗口期,不仅意味着要重新办理,更会因证照过期导致经营被迫按下“暂停键”,甚至可能面临相应行政处罚,给企业发展埋下隐患。为帮助企业跳出“一忙就忘、一忘就停、一停就乱”的困境,哈尔滨新区行政审批局自2025年起提前谋划,探索以数字化手段推动行政审批由“被动审批”向“主动服务”转变。经过多轮论证与功能打磨,首批选取与企业密切相关的40项行政许可事项,统一纳入预警提示服务范围。系统对这些事项实行全流程智能化监控,在许可有效期届满前,自动向企业联系人发送预警短信,实现重点许可事项的精准提醒与服务前置。
为确保预警信息准确及时送达,新区审批局制定印发《中国(黑龙江)自由贸易试验区哈尔滨片区“许可有效期预警提示服务”实施方案》;逐项梳理纳入事项目录的已发证照信息,累计核查3953条证照数据;逐一核对3000余家持证单位、许可有效期、联系人及电话等关键信息,搭建起预警数据库;统一提示模板、发送时间和格式,保障预警流程规范有序。
目前,系统将在许可有效期临近60天、30天和15天时,自动向企业联系人发送3次预警短信,切实发挥“贴心小闹钟”作用,提醒企业及时办理延续换证。下一步,新区审批局将持续跟踪系统运行情况,建立健全跟踪回访机制,广泛听取企业反馈意见,适时扩大预警事项覆盖范围,推动更多企业享受智能化政务服务带来的便利,以务实举措擦亮“新区服务”品牌。