深圳小游客沉浸式感受哈尔滨的冰天雪地。 受访者供图
　　●“客从远方来”系列报道
　　一场暖心的“人工降雪”，一份“寄存”的锅包肉——
　　■本报记者 孙莹
　　这趟旅行，从未见过下雪的深圳周女士带着“追雪”的执念一路北上。她没能等到漫天飞舞的雪花，却在冰城遇见了一场比雪更纯粹的暖意——景区工人为女儿扬起人造雪，饭店老板帮她“寄存”锅包肉。一个个素不相识的哈尔滨人，用最朴素的方式在她记忆中留下了值得反复回味的片段。
　　景区工人
　　专门为小游客“下了一场雪”
　　1月29日，深圳的周女士和丈夫带着女儿从北京坐高铁一路向北，经过沈阳，最终抵达哈尔滨。他们心里揣着一个执念：看一场漫天大雪。遗憾的是，无论是在沈阳，还是初到哈尔滨，天空都格外晴朗，没飘下一片雪花。
　　带着些许遗憾，一家人在民宿安顿下来。热情的民宿老板留下详细的游玩攻略，还推荐了能“看到下雪”的中华巴洛克历史文化街区，在这里，周女士一家的失落被眼前的景象瞬间治愈了——景区里正在用造雪机堆雪人、布置冬日景观。
　　看见周女士女儿眼巴巴望着雪堆的样子，一位正在忙碌的工人大叔停了手里的活儿，“南方来的小客人吧，想玩雪？”他笑着用撮子铲起一捧干净柔软的雪，递到孩子手里。小姑娘用刚买的雪夹子夹出一个个可爱的雪球。更让周女士动容的是，为了让没见过下雪的孩子圆梦，大叔特意扬起铁锹，把雪扬向空中，人工制造了一场“飞雪”，还提醒周女士赶紧给孩子拍照。
　　“那一刻真的很感动。虽然是人造雪，但那种被理解和呵护的感觉，比真的下雪还浪漫。”周女士说。更让他们惊奇的是，原来雪人不是堆出来的，而是用模具“夹”出来的。工人不仅耐心讲解，还让孩子拿起雪铲，体验往模具里填雪的过程。周女士感慨道：“那不是景区的互动体验区，而是正在施工的几位热心工人大叔看见了孩子眼里的渴望，把最珍贵的快乐给了她。”
　　随口一说
　　店主帮忙“寄存”锅包肉
　　如果说玩雪的惊喜是偶然，那在饭店的经历，则让周女士一家感受到了哈尔滨人的热忱。
　　周女士一家三口在道外区一家叫“黑皮肘子”的饭店就餐，他们点了4个菜，可是菜码太大，最后一大盘锅包肉端上桌时，他们早已吃饱饱的了。周女士随口跟丈夫开玩笑：“这要是能寄存起来明天吃就好了，太浪费了。”
　　这话恰巧被饭店老板听见了，立刻爽快地接话：“可以寄存啊！明天你们来，我给你们热透了端上来！”周女士不好意思给老板添麻烦，可旁边一位手脚麻利的服务员大姨已经拿来打包盒，利索地把菜打包好，放进冰箱。“别客气，啥时候想吃啥时候来，我用微波炉给你‘叮’一下就行。”这像家人一样的叮嘱，让周女士心头一热。
　　第二天，因为这份承诺，周女士带着家人又来到这家饭店，可他们又想去别家尝尝新鲜口味，感觉有些不好意思。刚进门，那位服务员大姨就认出了他们，热情地招呼：“你们来啦！我这就给你们热锅包肉去！”当热腾腾的锅包肉端上来时，饭店老板还嘱咐：“别客气，今儿不在我家吃，我也给你打包好。”
　　周女士说：“热过的锅包肉，确实没有刚出锅那么酥脆，但这绝对是我这辈子吃过的最有温度、最饱含心意的一份锅包肉。”
　　的哥推荐
　　他们吃上香喷喷的铁锅炖
　　从东北虎林园出来，周女士一行计划打车去中央大街附近寻觅美食。出租车司机一听他们想吃铁锅炖，立刻开启了“本地人导航”模式：“哎呀，不用折腾那么远，这附近就有一家嘎嘎好吃的铁锅炖，我拉你们去，保你不后悔！”
　　出租车司机的推荐，实实在在地为周女士一家节省了时间和开销。事实证明，他的推荐确实靠谱——那顿铁锅炖成了周女士吃得最香的一顿，价格也实惠。饭店服务员看到桌上有南方来的小朋友，还贴心地把冻梨切片摆盘端上来。
　　冰城之旅
　　这份暖比雪景更让人难忘
　　在一家包子铺，孩子不小心扎了手，经理比家长还急，迅速拿来消毒用品，帮忙挑刺；在松北的一家水世界，一家人正商量着想吃一顿烤肉时，一位本地客人听到了，主动掏出手机推荐他们去自己常去的店铺；在洗浴中心，哈尔滨的小顾客听说来了个南方小妹，热情地带着周女士的女儿一起吃水果、做游戏。
　　这一路的经历，让周女士感触颇深：“在哈尔滨，室外温度低，可是尽管你不想买东西，店员也会热情地推开门喊你进去暖和暖和；当你站在路边迷茫时，总有人上来问你需不需要帮忙。”
　　“没赶上下雪，是我们这趟旅行的小遗憾。”周女士说，“但我们遇到的每一个哈尔滨人，他们的热心，就像那天大叔为我们扬起的人造雪一样，让我们心里‘下’了一场充满温情的大雪。这份暖，比雪景更让人难忘。”