乘客在哈尔滨火车站候车。“哈报手机记者” 王波摄 本报讯(实习生 姜懿航 孙涛 记者 刘希阳)日前,记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉,今年春运期间,哈铁预计发送旅客1200万人次,日均30万人次。
春运期间,哈铁计划增加开行临时旅客列车5632列,日均增开141列,日均增加运力近7.1万个席位。增开后,日均旅客列车总体开行列数达707列,其中,动车组列车319列、普速列车388列;高峰期单日最高安排开行旅客列车724列,运输能力同比增长9%,创历史新高。
为方便旅客快捷出行,哈铁在管内主要车站的进站、安检区域设置绿色通道,规范引导标识,为开车前15分钟内的急客及老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、安检服务;各车站候车区域配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口,满足旅客电子设备应急充电需求;提供多品种、高中低不同价位的旅行餐饮,并加强互联网订餐服务,满足旅客差异化需求。
春运期间,“轻装行”行李搬运服务扩大至哈尔滨站、哈尔滨西站等车站;拓展高铁宠物托运服务至哈尔滨站、哈尔滨西站、牡丹江站;推出老年人电话订票、学生和务工人员预约购票、误购车票30分钟内免费退等服务。