本报讯(记者 康福柱)近日,阿城区司法局联合区文旅局在平山神鹿滑雪场设立“公法伴游、四季无忧”公共法律服务工作站,将法律服务前移至冰雪旅游项目一线,为广大游客和景区经营主体提供“家门口”的法律服务保障,以专业服务为冰雪经济发展注入法治动能。
工作站位于景区游客服务中心,站点标识醒目,设置专人及时响应游客在旅游合同、消费维权等方面的法律诉求,并配备专属二维码,方便游客扫码获取便捷法律指引。同时,联动12348公共法律服务热线开通旅游专线,提供7×24小时法律咨询支持,切实打通法律服务“最后一米”。
工作站围绕冰雪旅游活动中常见的人身损害赔偿、消费纠纷、合同履行等法律问题,重点提供免费法律咨询,为游客和经营者提供专业、及时的法律意见。对发生在雪场内的各类轻微纠纷开展就地调解,推动“小事不出景区、大事不出辖区”。通过发放宣传资料,向游客普及安全出行、理性维权等法律知识,向经营者提示安全保障、风险告知等法律责任。
下一步,工作站将以冰雪百日行动为契机,不断完善滑雪场公共法律服务工作站运行机制,丰富服务内容,持续开展针对性强、实用性高的法治宣传和法律服务活动,让法治服务覆盖冰雪旅游全链条,既守护游客合法权益,又助力滑雪场规范运营,以坚实法治力量护航冰雪旅游高质量发展,让广大游客在冰天雪地中玩得安心、游得放心、消费舒心。