本报讯(记者 康福柱)日前，阿城区金城街道永泰广社区在基层治理中推行“五小”工作法，通过“小网格”精细管理、“小平台”民主协商、“小难题”靶向攻坚、“小阵地”功能升级、“小活动”情感联结，构建起共建共治共享的基层治理新格局。
　　“小网格”兜底，服务全覆盖更暖心。永泰广社区以“精细化管理、精准化服务”为目标，将辖区划分为10个基础网格，每个网格配备1名专职网格员和若干名兼职网格员（党员、楼长、志愿者），构建起“社区—网格—楼栋—家庭”四级联动治理体系。网格员化身“民情探员”，坚持“敲门行动”，了解居民诉求，建立“一户一档”民情台账，实现“人在格中走、事在格中办”。同时，社区整合公安、电力、热力、供水、卫生健康等多方资源，组建“网格+专业”服务群，针对网格内的矛盾纠纷、安全隐患、民生需求等问题，实行“首接负责、闭环处置”机制，让治理的触角延伸到社区的每一个角落。
　　“小平台”聚智，民主协商直通民心。永泰广社区创新搭建“小院议事会”“线上议事群”等多元化沟通“小平台”。“小院议事会”以楼院为单位，组织居民在楼院内就小区环境整治、设施维护、邻里矛盾等“家门口”的事畅所欲言，社区网格员现场倾听、答疑解惑，共同商议解决方案。针对部分居民工作较忙的现实，社区建立“线上议事群”，居民可随时在群内反映问题、提出建议，网格员及时回复处理。
　　“小难题”撬动，靶向攻坚精准破局。永泰广社区聚焦群众生活中的“小难题”，以“小切口“做好“大民生”。针对小区“飞线充电”安全隐患问题，社区与相关部门联手实地踏查，在两个楼院增设8个智能充电桩，有效杜绝了“飞线充电”现象。社区还利用人大代表联络站，通过网格员收集居民的“微心愿“，用实际行动把民生实事办到居民心坎上，让居民感受到实实在在的温暖。
　　“小阵地”承载，老广场焕发新活力。永泰广社区充分利用辖区闲置空间，打造了集文化、娱乐、健身、养老等功能于一体的“小阵地”——金源文化广场。升级改造后的广场，不但增设了休闲座椅、健身器材等设施，能提供更充足的健身场地，让居民在家门口就能享受便捷的服务和优美的环境。
　　“小活动”联心，邻里情深向心力足。永泰广社区以重要传统节日和主题活动为契机，开展丰富多彩的活动，不仅丰富了居民的精神文化生活，更拉近了邻里之间的距离，凝聚起社区治理的强大“向心力”，使社区就像一个大家庭，让“远亲不如近邻”的温情在楼宇间流淌。
　　“五小”工作法实施以来，居民满意度不断提升，也用实践证明这是一条符合基层实际、富有生命力的治理途径。未来，永泰广社区将持续深化“五小”工作法，让治理更有温度、幸福更有质感，让社区成为居民最放心、最安心、最舒心的幸福家园。