本报讯（记者 刘希阳）11月14日，记者从哈尔滨交通集团公共交通有限公司获悉，哈市公交行业2025至2026年度冬季运输从11月15日开始，至明年3月15日结束。
　　冬运期间，公交公司以“服务百姓出行、缓解交通拥堵、促进城市经济发展”为核心，首次创新推出“六礼同行”服务矩阵——通过“行车有礼、服务有礼、沟通有礼、应急有礼、环境有礼、关爱有礼”六大维度，将文明驾驶、温馨服务、应急响应、车厢环境、特殊群体关怀等具体要求融入服务全流程。将通过细化服务标准、强化培训考核、优化乘客体验，推动冬季公交服务从“保基本”向“高品质”跨越。
　　同时，针对路口及斑马线前“抢行、不礼让、超速、分神”四类突出违法违规行为，开展专项治理行动，通过“宣传培训强意识、动态巡查抓现行、有奖举报促监督、分级处置严问责”四大举措，对驾驶员开展全覆盖安全教育，推动驾驶员养成“减速、观察、礼让”的规范操作习惯。