投递员在分拣包裹。（资料片）
　　■本报记者 刘希阳
　　“从今天开始，业务量又到一年的最高峰了。”11月11日早，中通快递中央大街营业网点变得比前几天更忙碌，“过几天快件到的会越来越多了，更忙。”记者从邮政管理部门获悉，“十四五”期间，哈尔滨快递行业业务量持续增长，从市区到乡镇，快递网点越铺越密；从日常网购到特产寄递，快递服务范围越来越广。整体上，不管是市民收发包裹，还是游客寄送伴手礼，邮寄都变得快捷又方便。
　　“双11”是一年中“最忙的时候”
　　11日上午，哈尔滨中央大街的一处快递网点包裹堆成了“小山”。负责人介绍，进入11月后快件量明显增长，网点平常每天派件量约1.2万件，目前每天约1.5万件。“双11”快件高峰预计在13日左右到来，“很多快件正在路上。”
　　眼下哈尔滨已进入冰雪季，中央大街上多了更多的外地游客。中通快递中央大街二部负责中央大街和红专街早市邮件收寄，工作人员介绍，红专街两家合作的红肠店铺游客发件量已有所增长，少的时候一天十几单，多的时候二三十单。也有一些游客亲自到快递网点寄特产，寄出的多是红肠。“第一拨游客寄件预示着寄件高峰即将到来。每年冬季旅游高峰时，每天外发的快件量达3000多件，能装满两辆货车。”
　　这边忙着投递，那边忙着收件，快递员们迅速忙碌起来。一位快递员告诉记者，最近每天10时至15时是工作最高峰，他们已和附近宾馆联系，可进入宾馆为游客提供寄递服务。去年11月份，哈尔滨全市快递业务量达到8197.2万件，同比增长22.7%，今年预计还将有所提高。
　　数字见证成长，五年间业务量连跳级
　　“十四五”期间，哈尔滨市快递业务量保持稳步增长。2020年，部分偏远区域居民取件仍面临距离远、乡镇寄件便捷度不足等问题。经过短短数年的跨越式发展，至2024年，全市快递业务量已达8.1亿件，同比增长25%，相当于日均流转包裹超过220万件，行业服务能力与覆盖范围显著提升。
　　记者从市邮政管理局获悉，2024年黑龙江省快递业务收入128.1亿元，哈尔滨作为省会城市贡献突出，其快递业务收入占邮政行业总收入的78.5% 。
　　快递行业营收也在提升，业务量也在快速增长。今年前7个月，哈市快递业务量达51663.4万件，同比增长22.4%。其中，哈尔滨异地快递业务量有45376.1万件，占比87.8%；国际及港澳台业务量达317.2万件，同比涨幅高达45.9%。另外，景区周边网点旺季寄件量比平时增加60%，成为快递增长的重要热点区域。
　　旅游电商发展成业务量提升“双引擎”
　　哈尔滨快递业务量的持续增长，与冰雪旅游的强势带动密不可分。“十四五”期间，哈尔滨旅游从“一季火爆”走向“四季皆红”，哈尔滨冰雪大世界、中央大街等景点游人如织，尤其冬季，大批南方游客来哈旅游，畅游之余纷纷选购红肠、大列巴、冻梨、俄货零食等特色产品寄回家中，推动“旅游+寄递”模式迅速升温。
　　与此同时，电商的蓬勃发展也为快递增长注入持续动力。市民日常网购频率增加，本地农户通过电商渠道销售大米、木耳等农产品，商家借助直播推广红肠、文创商品，均依赖快递实现“搭桥铺路”。
　　此外，快递网络与服务能力也在同步升级。近年来，哈尔滨不仅实现快递“村村通”，农村快递业务量也显著提升。景区周边增设服务网点与冰雪主题邮局，提供流动揽收、行李直达等个性化寄递服务。整体时效与服务的优化，为市民游客带来了更加便捷、高效的用邮体验。