游客通过哈尔滨太平机场海关。 本报讯(李伟成 记者 李木双)根据哈尔滨太平机场海关统计,今年1~10月,机场海关累计监管进出境旅客50.7万人次,同比增长21.8%。自2025年9月15日新一轮对俄免签政策实施以来,俄籍进境旅客同比增长47.6%,成为口岸客流增长的核心引擎。
“刷脸通关特别快!”俄罗斯旅客安娜对哈尔滨的通关流程给出高度评价。面对客流量攀升,哈尔滨太平机场海关以智慧旅检体系建设为核心,对通关监管服务进行“三优化三整合”,即整合旅客信息与航班数据,结合航班来源地、高峰时段风险进行评估,不断优化监管重心;科学整合查验力量,以数据研判为导向,在客流高峰时段优化人力补充调配;整合体温检测、行李机检等9项流程,在T1航站楼入境监管区铺设3条一体化智能查验通道,优化旅客通关流程,单人次通关时间压缩至10秒,单通道每小时验放能力提升至300人次,整体通关时间压缩35%以上。
效率提升的同时,服务力度持续升级。哈尔滨太平机场海关在旅检现场设立“旅客协调岗”,高效响应旅客诉求,实现问题回复“零回访”,并为老弱病残孕群体开辟绿色通道保障优先通关。针对境外旅客需求,哈尔滨太平机场海关与税务部门联动推出“扫码即退”服务,市区45家退税商店开通二维码通道,机场核验柜台7×24小时线上办理离境退税,今年1~10月退税金额同比增长212.7%。韩国旅客金先生说:“没想到退税这么方便,扫码就能办。”
2025年以来,哈尔滨太平机场海关已助力3条国际航班国内段“零延时”开航,形成通达7个国家和地区的航线网络。