■本报记者 刘姝媛
推出文化活动品牌、引入潮玩品牌店、打造体验式场景……随着哈市暑期旅游火爆,夏季游客量大幅增加,越来越多的商家开始抢抓机遇,“爆改”传统业态。
记者观察到,中央大街周边大型商场展开新一轮优化升级,从购物环境、品牌引进、消费业态、公共空间等层面多元发力,为市民游客提供新鲜、多样、愉悦的消费体验。
据不完全统计,中央商城、百盛购物中心、金安国际购物中心、道里松雷商场总计新开潮品店百余家,新开辟20多个体验专区,优化升级后商场客流量平均增加两至三成。
从“卖商品”到“卖体验”
新零售模式加码场景化消费
“快来啊,我给大家爆炒一盘大鹅,大蒜吃不吃?再放点红辣椒?”在中央商城一楼“bobochii尔滨有礼”柜台前,服务员用“刀”在“大鹅”身上剁了几下,放进“锅”里,熟练地将“葱、姜、蒜”和“红辣椒”依次放入锅内快速翻炒,不时掂几下“大勺”。围观的市民游客被这一波操作逗得哈哈大笑。原来大鹅和各种调料及锅具都是毛绒玩具,它们都是文创产品。“炒熟的大鹅我买了”“里面的调料锅具挺好玩,我要了”。一锅炒大鹅连同锅里的东西不到10分钟全部售罄。“哈尔滨人真会玩,情绪价值瞬间拉满。”湖南游客李畅带着女儿又选了好几个文创用品。
在道里松雷商厦一楼嗨咪乐自制玩偶专柜,北京游客钱沛沛将一个小熊玩偶的“肚子”对准机器,不一会儿,小熊的肚皮被机器里的填充物塞得鼓鼓的,一个胖乎乎的小熊玩偶“出生了”。“亲手制作玩偶太好玩了”,钱沛沛又给小熊配了马甲和领带。
在道里松雷商厦何所有非物质文化遗产专区,10多个小学生凝神端坐,在老师的指导下,指尖在柔韧的桦树皮上灵动起舞。他们或细心勾勒北国森林的苍劲轮廓,或用天然色彩点染出灵动的飞鸟走兽。在孩子们专注的眼神里,沉睡的技艺被悄然唤醒,引来无数游客驻足。
“商厦一楼专门设置了非物质文化体验区,吸引了大量市民游客前来现场体验。”松雷商厦道里店店长刘莉丽告诉记者,从“卖商品”到“卖体验”的转变,让商场客流量增加了两成。
吸引年轻客流
二次元经济“爆改”实体商场
在中央大街松雷何所有城市会客厅一楼的二次元街区,墙体被黑白漫画“名场面”覆盖。在这里,消费者可以在《排球少年!!》的摸高牌前起跳,也可以和五条悟、怪盗基德等动漫角色的等身立牌来张跨次元合影。此外,商场贴心开辟了二次元妆照间,化妆台、换衣间以及全身镜、储物柜、休息凳等一应俱全,提供动漫角色的化装、换装。
今年以来,松雷商厦中央大街店开始打造二次元街区、引进二次元店铺,目前,共有暴蒙、墟弥、一番赏、Dream Life、番之谷、卡游、潮玩星球、哈谷港等8家二次元品牌入驻。
“印象中,松雷商厦一直是长辈们喜欢逛的商场,没想到现在变成了二次元的天地。”二次元爱好者萌萌是街区的常客,新场景“一站式”满足她所有消费需求,“买杯联名奶茶,去几家谷子店,参加活动还能和同好相约,顺带聚个餐、逛会街。”(下转第二版)