用温情擦亮哈尔滨“会客厅”

哈尔滨规划展览馆馆长金哲守护城市记忆之窗

字数:905 2025年06月26日 要闻
  本报讯(记者 王冠)在哈尔滨,有这样一扇“窗户”,透过它,人们可以读懂这座城市发展的“前世今生”,预见其未来的宏伟蓝图。这扇“窗户”的守护者,就是哈尔滨规划展览馆馆长金哲。他将规划展览馆打造成充满温情、连接世界的城市“会客厅”,用无声的奉献,描绘出一名城市建设者对哈尔滨最深沉的热爱。
  每天上班,金哲都会提前1小时到岗,对展馆的功能运转、温度设置、电力运行、卫生保洁、消防隐患等进行全面检查。节假日是展馆最繁忙的时刻,金哲穿梭在人群中,时而引导客流,时而客串讲解员,时而处理突发状况,为市民游客排忧解难,提升他们的参观体验。
  展馆暖心驿站内有免费充电宝、常用药品、暖心热贴……金哲敏锐地捕捉到市民游客参观时的每一个“痛点”,针对外地游客携带大件行李的问题,专门设置了多个独立寄存柜,贴心地将寄存服务时间延长至闭馆之后。这一小小举动,让无数游客记住了哈尔滨这座城市的体贴与周到。
  作为馆长,金哲深知规划展览馆不仅要展示哈尔滨的“硬实力”,更要讲好哈尔滨故事。他积极“破圈”,让静态的展览“活”起来。他策划“观哈尔滨建筑之美,寻城市文化印记”讲解大赛,让城市历史在声情并茂的讲述中深入人心;他以“主题巴士+历史建筑”为切入点,推广特色旅游;他邀请非遗代表性传承人做客短视频平台,带网友“云游”展馆,让哈尔滨的魅力在线上线下同步绽放。
  “接待工作无小事,我们代表的不仅是展馆,更是哈尔滨的窗口。”这是金哲常挂在嘴边的话。在哈尔滨第九届亚冬会和上一个冰雪季,展馆迎来了太平洋岛国驻华使节、亚奥理事会大家庭、国际媒体等大批重要团体。从迎宾的礼仪规范,到讲解的细节打磨,再到周密的应急预案,金哲都亲自把关,让来自世界各地的宾客在深入了解哈尔滨的规划发展后,无不赞叹这座展馆的专业与独特,更对哈尔滨这座城市留下了深刻的印象。
  在金哲心中,规划展览馆还有一个更神圣的使命——为未来播种。他积极推动展馆与高校合作,与黑龙江大学共建思想政治教育研学基地,协助哈工大学子举办“尔滨·宝藏”文化创意展,将展馆打造成一本立体的、可触摸的“城市教科书”。金哲不仅是在管理一座展馆,更是在守护一座城市的记忆。他以奉献为笔,一笔一画地勾勒出对这座城市的热爱。