本报讯(记者 李佳琪)不仅有“踏青房”,宾馆还为住客准备了端午“四件套”,这让不少市民游客直呼“贴心”。记者从马迭尔文旅投资集团了解到,端午期间马迭尔宾馆推出了“端午踏青房·畅享百年风情”主题活动,不仅有满足住客踏青需求的小时房,还特别为住客准备了粽子、荷包、五彩绳,增添端午节日氛围。
“本来还想去宾馆附近给孩子买五彩绳,没想到宾馆早就准备好了。”马迭尔宾馆一位住客赞叹,哈尔滨太“温暖”了。5月31日,记者来到马迭尔宾馆看到,一位住客正在办理住宿,她和朋友不仅要在哈尔滨过端午节,还想多住几天好好看看哈尔滨的风景。在宾馆房间的桌面上,摆放着粽子、砂糖、茶叶蛋、五彩绳,在床铺上,工作人员将荷包的挂绳摆成心形图案,让房间显得格外温馨。“端午节为满足踏青住客的需求,我们推出了99元3小时的‘踏青房’,晚上在中央大街玩得晚、还想一早去江边踏青的市民,不用再‘往返跑’了。”马迭尔宾馆相关负责人介绍,马迭尔宾馆每年都会推出“踏青房”,很受市民及游客喜爱。“对于全日房住客,宾馆早餐会赠送粽子,晚上会提供马迭尔冰棍与酸奶,让住客可以品尝到咱们哈尔滨的‘味道’。”
“端午期间宾馆的主要客源是周边县市的游客,他们选择短途游,其中部分住客是开车来的,宾馆会为这些自驾游住客免费提供停车位。”除了重视服务外,马迭尔宾馆还注重住客的体验感,推出了免费试穿俄式宫廷服装以及历史文化讲堂活动。“宾馆不仅承载着历史,还收藏着很多‘老物件’,宛如一个博物馆,展现出哈尔滨的文化底蕴。”据马迭尔宾馆相关负责人介绍,宾馆采取预约制,为住客免费提供历史文化讲解服务,让游客能更好地了解马迭尔、了解哈尔滨。正是通过这种“细节服务+文化赋能”,马迭尔宾馆打造出差异化的住宿体验,“圈粉”各地宾客。