本报讯（记者 刘述波）近日，哈尔滨住房公积金管理中心公布2024年年度报告。报告显示，去年全市公积金业务运行平稳，新开户单位达2895家，新开户职工9.69万人；实缴单位19726家、实缴职工119.8万人，缴存总额达286.71亿元。在缴存职工中，城镇私营企业及其他城镇企业职工占比19.21%。在新开户职工中，城镇私营企业及其他城镇企业职工占比33.98%。这一数据不仅反映了哈尔滨市民营经济活跃度提升，还显示了公积金通过“信易+公积金”创新服务有效支持了中小企业的快速融资。
　　发放个人住房贷款72.32亿元
　　报告指出，2024年哈尔滨市公积金中心共发放个人住房贷款15237笔，总额72.32亿元，支持职工购建房161.52万平方米（含公转商贴息贷款）。年末个人住房贷款市场占有率（含公转商贴息贷款）为17.34%，较上年末增加0.19个百分点。通过住房公积金个人住房贷款，职工购房节省利息支出达3.46亿元。
　　在职工贷款笔数中，购房建筑面积90平方米及以下的占30.58%，90至144平方米的占61.28%，144平方米以上的占8.14%。其中，购买新房的占33.8%，购买二手房的占66.2%。
　　报告显示，2024年新开户单位2895家，新开户职工9.69万人。截至2024年末，缴存总额累计2940.48亿元，同比增长10.8%；缴存余额882.23亿元，同比增长3.29%。
　　创新“信易+公积金”服务
　　2024年，市公积金中心创新性提出了与合作银行共同构建“信易+公积金”信用贷款服务体系的设想。通过建立高效的企业数据交互机制，将企业缴存数据精准共享至贷款银行，针对缴存状况良好且足额缴存的单位开展专项授信合作，给予相应的授信额度支持，为中小微企业融资开辟新路径。
　　截至2024年末，与市公积金中心合作的10家商业银行凭借住房公积金作为中小企业贷款评定关键数据，累计为2282户企业放款，增信金额达5000余万元。通过“信易+公积金”服务，切实缓解了住房公积金缴存企业的融资难题，显著拓宽了中小微企业贷款覆盖范围，有效降低了综合融资成本，成功实现了企业住房公积金缴存信用的资本化转化，为哈尔滨市经济社会高质量发展提供了有力支撑。
　　公积金服务“网上办”
　　根据报告，2024年市公积金中心全面推进公积金服务“网上办”“掌上办”，业务办理实现“数字办”“一次办”。同时，开展了网办电子档案证据化管理与应用改革，确立了“一平台管理、三系统应用、多渠道服务”的转型建设方向，将档案采集系统、数据共享系统、档案管理系统集成统一管理和应用，率先创建了整合化、平台化、智慧化的公积金电子档案管理服务平台。
　　此外，市公积金中心通过整合35个服务部的咨询电话，实现了号码12329“一号通”。结合人工智能客服建设，按照“一号接听、即时解答、按需转办、限时答复”的要求，实现了从多号码、多标准、纯人工向一号码、规范化、信息化服务的转变，打造了便捷、高效、规范、智慧的公积金服务“总客服”，为市民提供了优质的“一站式”服务。