南方游客在富亮家合影留念。 ■本报记者 王鸿凌
“来亮哥家就是开心,吃得喝得都开心!”“在这个陌生的城市里,居然有像家一样温暖的地方。”他们来自广西、江西、福建……在不算宽敞的房间里,8名本不相识的南方游客围坐在餐桌前热络地举杯交流,桌上摆着蘸酱菜、小鸡炖蘑菇、铁锅炖等10多个地道的东北菜,房主——29岁的富亮和妻子小静正忙着招待大家。从1年前在短视频平台发布“召集令”,小两口已免费招待30余拨、100多位南方游客,具体数字他俩也记不清楚了。“我们就是普普通通的哈尔滨人,没什么大能力,但希望大家到哈尔滨能找到家的感觉……”富亮举杯相邀,迎来了一片喝彩。
发布“召集令”欢迎“回家”
2024年1月1日元旦,富亮一家三口在中央大街跨年。“那时发现街上全是游客,不少人拎着旅行箱溜达。我们路过听他们说好多地方都住满了,还有人因订的酒店较远,下飞机就直接拎着箱子先来逛街了。看着他们有些疲惫的样子,真有点儿心疼。我家在建国街附近,虽然面积不大,但还空着个房间。我想反正也是空着,不如就用来招待没订到宾馆的游客。”想法一出,小两口一拍即合。平时一家三口多是在家做饭吃,想着多来人也就是多做俩菜、多摆几双筷子的事。于是,一家三口在抖音平台上发布了“召集令”——“只要南方的游客来哈尔滨玩,到我家免费吃住。床单被单都洗干净了,小鸡大鹅都剁好啦,还准备了冻梨冻柿子、花生瓜子小糖块,渴了有茶水、饿了有麻花。你就看是不是真心实意让你来,来了就是家里人,和家里兄弟姐妹一样,别外道。”
让他们没想到的是,视频一发布就爆火,短短几天收到4.5万条评论、25万个点赞。“你说的是不是真的?那我把酒店退了,明天就出发!”“你们什么时候来帮忙剪砂糖橘?”“我可以去吗?就想住你家。”……大量南方游客点赞评论,夫妻俩也收到了不少私信留言询问。
视频火了,小两口很兴奋,连夜收拾了房间、更换了新的床单被罩,就盼着有客人光临。“真的吗?”“真免费吃喝?”面对许多网友和游客的询问,夫妻俩又继续把家里“拍了个通透”发布出去。
没过几天,他们就迎来了第一拨客人,是3名来自不同地方的游客:一位已经在哈尔滨玩了3天的四川女孩、一位江苏女孩和一位江西男孩。晚餐过后,两个女孩睡一间卧室,小静带着孩子睡一间卧室,富亮和男孩在客厅打地铺。第一次接待完美成功。
有了这一次招待,小静夫妻的信任度得到游客们的认可,他们家也开始热闹起来,最多的时候同时接待了10多位来自不同地区的游客。素不相识的人们在哈尔滨的一个小家庭里结缘,有时候大家甚至坐在一起聊天到天亮。
用哈尔滨人的热情温暖游客
一年多来,有两个温暖的小故事让夫妻俩十分难忘。去年冬天,一名四川女孩来到哈尔滨,遇到感情问题,在酒店房间住了两个多月没有出门。偶然间,女孩刷到小静夫妻的视频,便主动给小静留言,“没想到在异地能刷到这么温暖的地方,我要是再不走出房间就真的抑郁了……”于是,小静把女孩邀到家里,和其他来自四五个城市的游客相聚。小静说:“大家和女孩聊了一夜,仿佛是好多年的朋友在一起,虽然口音各不相同,但所有人都想努力帮她走出来。”陌生人的关心也许更容易触动人心。第二天,平和下来的女孩订了返乡的机票。这件事让小静夫妻觉得自己做的事情是真正有意义的。
还有一家从南方来的游客,一个妈妈带着两个孩子和孩子姥姥一行4人来哈游玩。其间,5岁的老二和50多岁的姥姥不慎受伤,孩子妈妈想带老人和孩子去医院,又不放心把老大独自留在宾馆。于是,她试着在网上留言向小静夫妻求助,没想到马上就得到回应。富亮开车将老大接回自己家交给小静照看,自己返回带着其余人到医院办理手续、全程陪诊。后来家属决定带老人回家治疗,富亮又开车将一家老小送到机场,直到联系好工作人员,看着她们安全进入安检口才离开。
小静夫妻以哈尔滨人的热情好客和质朴真诚,一次次感动着远道而来的南方游客。
主打真诚的家宴传递城市温度
上个冰雪季充实而又繁忙地结束了。直到冰雪大世界闭园,小两口家里也恢复了往日的平静。2024年11月24日,小静夫妻再次发布“召集令”,还是相似的内容,还是一样的真诚。
“今年孩子大了,我们就不提供住宿了。但家宴绝对不能差事!”夫妻俩在楼下特意租了一间房,配上大铁锅和厨师灶。“上次人多,有时做饭做菜做不过来,有时候做到最后一个菜前面的菜都凉了,我们就换了新设备。”小静说,平时如果接待3人标配是6个菜,4至5人就准备8个菜,10人左右就是12个菜,最多的时候一共做了16个菜。现买的青菜,农村家里散养的小鸡、大鹅……小两口的家宴主打真诚和健康。
说起为何能坚持一年多做这件事,小静表示:“起初其实就是家乡火了,作为城市的一分子就想做点啥,想让游客们感受到哈尔滨人的热情,同时也能多交交天南地北的好朋友。在一次次的招待和交流中,我们也收获满满,特别是那种被信任的感觉。”小静夫妻平时做小生意,这两年冬天全心全意为游客服务,他们的付出也收获了很多温暖和回馈。前不久,一位刷到他们直播间的哈尔滨女孩,主动申请下班来义务帮厨。每一拨客人的欢声笑语更是给了他们无限的动力。“有时候经常收到不同地区的特产,我俩都不知道是哪个朋友寄过来的。”还有很多游客诚挚邀请他们去自己的城市做客。
小静夫妻说:“我们就是想让每一个来到哈尔滨的人都感受到家的温暖。”