本报讯（实习生 覃棋棋 记者 刘述波）“辛苦啦！给物业点赞！”“这服务嘎嘎滴！”……连日来，面对雨雪天气和寒潮来袭，在市、区县（市）各级住建部门周密部署和督导下，哈市上万名物业员工通过“人力+机械”结合、发布提示预警信息以及系列“温暖”行动，确保冰冻雨雪期间全市各物业小区道路通畅、出行安全、秩序正常。
　　“未雨绸缪”精细谋划
　　全面部署小区迎雨雪
　　25日，为做好寒潮雨雪冰冻天气安全防范和应急准备工作，哈市住建局制发了《关于进一步做好全市住建领域雨雪降温大风天气防范应对工作的紧急通知》。《通知》要求，物业企业通过多种渠道发布预警信息，提醒业主注意防寒和出行安全，设置警示标志，加强交通疏导，配合街道社区重点关注小区内60岁以上独居老人和重点群体。同时，以雪为令并迅速清理积雪，确保小区通道畅通，重点部位及时处理，防止次生灾害。
　　各区县（市）迅速行动起来。
　　道里区住建局明确清雪标准、明晰清运时限、落实相关责任，要求各街道办事处切实发挥属地物业管理主体责任，发动网格管理员对片区物业企业清冰雪情况逐一进行检查、巡查，对清冰雪工作开展不力的物业企业下达整改通知，督办整改。
　　松北区住建局联合各街道办事处成立4个督导组，对各小区清雪准备和隐患排查等情况进行了检查。
　　香坊区住建局迅速安排部署，开展全方位排查，以全面做好供暖保障以及小区物业管理等领域的防范应对工作，确保居民出行安全和温暖过冬。
　　阿城区住建局要求物业企业通过业主群、张贴警示标语通知等方式向业主进行安全宣传提示；要求物业企业增加小区安全巡查巡视，同时，物业经理在极端天气期间执行值岗制度，责任人员手机通信24小时保持畅通，发生较大隐患问题执行30分钟内电话报备、50分钟内书面报告制度。
　　方正县住建局结合住建系统“大干50天，喜迎亚冬会”整治活动有关要求，下发了《方正县清冰雪工作通知》，要求各企业及时做好清冰雪工作，注意人员及车辆安全，保证百姓正常出行。
　　道外、南岗、平房、尚志等各区县（市）和市物业集团也指导各物业企业按照《通知》要求，完善应急预案，及时储备防冻防滑物料、备足除雪工具、张贴出行温馨提示等，防范在先，严阵以待。
　　“以雪为令”齐动员
　　万名物业人小区清雪忙
　　26日，随着雨雪天气的到来，全市上万名物业人“以雪为令”，开始全面开展清冰除雪作业。
　　在南岗区大众新城小区，彩生活物业通过边下边清、边清边运以及“人力+机械”的方式，全力保障小区内主干道路和楼栋单元出入口畅通。截至26日晚，南岗全区686个物业小区、288个自管庭院的物业企业和相关街道社区“以雪为令，闻雪而动”，共出动3000余人、铲车100余台，以实际行动做好群众平安出行的“守护者”。
　　在香坊区东鸿艺境小区，按照市区住建部门的要求，东鸿物业提前安排部署，并在第一时间启动清冰雪应急预案，确保清雪人员和物资及时到位。同时，按照“先主后次，先通后清”的工作要求，全员加班加点，随下随清，为业主保安全、护畅通。
　　道里区恒祥空间和盛和天下等诸多小区的100余家物业企业“闻雪而动”，采取“人力+机械”并进方式，边下边清，全力投入到清冰雪工作之中。截至27日，全区各物业企业累计出动清雪人员3500余人次，出动铲车、机械滚刷、手扶清雪车等设备150余次。
　　在松北区天玖澜湾墅、大正莅江、松浦观江国际、恒大绿洲、上院、泰豪熙江悦、华远新家园、中海江城、地中海、江语时代、塞纳欧香等小区，各家物企也全员动员开展清冰雪工作，为业主清出安全出行路。据松北区住建局相关负责人介绍，截至27日，该区282个小区物业人齐心协力，积极投入清冰雪战斗中，共出动清冰雪作业人员6000余人次。目前，清雪工作仍在继续，区住建局要求各物业服务企业要继续加大清理、清运力度，组织人员、设备清除小区积雪。
　　据市物协不完全统计，两天来，全市物业企业共出动万余人次参加了清冰雪行动，为居民生活、出行提供了便利和安全保障。
　　齐心协力保安全
　　除雪融冰暖民心
　　“你好！请注意脚下安全”“进出地库、单元门口等位置请小心慢行，上下楼梯或台阶时要扶好扶手。”连日来，哈市各家物企通过业主群、电子屏以及通知栏等方式，向业主们发出冰雪天气的提示信息。
　　在松北区松江春晓小区，南方物业工作人员在清雪过程中，从小区门口到各楼栋单元门前，从行车道到人行道，都进行仔细清理；同时针对易滑倒区域，物业还放置了安全锥提醒过往业主，确保居民们能够安全出行。对在小区车行道上停放的业主车辆，物业工作人员还细心地用吹雪机将车窗上的积雪吹开。
　　对此，物业工作人员说：“我们顺手多干点，累不着，这样就省得业主出来再自己扫车上的雪。”业主们看到车上积雪被清理干净，都为物业工作人员竖起大拇指。
　　“趁热喝，小心烫”“大雪天，注意保暖”，在中海文昌公馆、中海寰宇天下等小区，中海物业各项目部在组织全员清雪的同时，还专门为员工们熬了热乎的姜茶水，让员工们能够在清雪中暖暖身子。
　　“辛苦啦！给物业点赞！”“感谢物业为我们清出安全的回家路!”“谢谢物业，你们也要注意防寒和安全啊！”看到物业人辛勤清冰雪的身影，业主们纷纷表达出对物业人感谢之情。
　　哈市住建局相关负责人表示，确保物企全面做好清冰雪工作是物业领域专项整治的一项重要内容。为保障居民寒冬“暖心”安全出行，该局将联合各区县（市）组成督导组，对各小区进行检查，对清冰雪工作开展不力的物业企业将下达整改通知，督办整改；同时要求各街道办事处要约谈企业负责人，推动属地物业企业清冰雪工作按要求、按标准落实。对清冰雪进度缓慢、落实不到位、拒不清理的物业企业，将采取重点约谈、信用信息等级扣分、全市“黑榜”通报批评、新闻媒体曝光等方式予以处理。