本报讯（实习生 覃棋棋 记者 刘述波）“我们小区原来由业主自管，但是环境脏乱差，自从在政府协调下由相邻小区物业代管后，不但环境改善了，房价也提高了。”木兰县农发行小区居民们高兴地说。近日，记者从木兰县住建局了解到，为更好地服务辖区居民生活，切实为群众办实事、办好事，木兰县着眼居民身边“民生实事”，多措并举有效解决物业服务的“痛点”“难点”，全力提升居民获得感、幸福感、安全感。
　　老小区自管遇难题，物企“以大带小”就近整合
　　“2021年旧改之后，小区面貌焕然一新，但由于没有专业的管理方法，后期小区环境卫生越来越差，院内车辆乱停乱放、楼道杂物不能及时清理，影响居民上下楼，冬季清雪不到位导致居民出行不便。这些，直接影响到了小区的房价。”家住木兰县农发行小区居民王先生说。
　　木兰县农发行位于木兰县木兰镇建设社区通江路与南环路交口东侧，小区于1999年建成，共有居民39户，建筑面积3640平方米。“为了解决环境卫生等物业服务问题，农发行小区居民曾自行找了多家物业企业寻求合作，但是由于小区户数少、面积小，各物业公司都因成本核算问题而没有接管。”木兰县住建局介绍，在多次寻找物企无果后，小区居民向该局物业办寻求帮助。
　　“因为涉及到民生问题，接到小区居民的请求后，局领导高度重视，立即组织召开会议研究解决办法。经研究分析，农发行小区东侧的金兰公馆小区是由大海物业服务，该小区环境卫生良好，物业服务制度完善，物业服务收费合理，还是县里的红色物业标杆型物业企业。最主要的是，两个小区仅一墙之隔，如果大海物业能为农发行小区提供物业服务，是最优的选择。”木兰县住建局物业办负责人介绍，经过沟通，大海物业决定进驻农发行小区进行服务，经协商，物业服务费定为建筑面积每平方米0.6元。
　　“自从大海物业接管后，小区事有人管、活有人干，环境也全面提升，小区干净了，大家住着也舒心了。现在，小区房源不论是出租还是出售，只要挂出去马上就有人来看，价格也提高了。”小区业主们高兴地说。
　　治理“飞线”充电，守牢安全“底线”
　　“飞线”充电的危害非常大，从家中拉出的电线粗细不均，有的老旧破损、有的已经磨损漏电，存在不同程度的安全隐患。老旧小区用电负荷本身就较大，加上私拉乱接，导致居民楼的用电负荷成倍增加，并给整个小区带来火灾风险。
　　据木兰县住建局介绍，通过梳理和排查居民的物业领域投诉，“飞线”充电这一问题在各小区的投诉居高不下。为贯彻省、市、县纪委监委《关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作方案》部署，落实《黑龙江省物业管理混乱问题系统整治专项工作方案》的工作要求，木兰县住建局按照电动车“全链条”治理的任务分工，主动发力，强力推进充电设施补建工作。
　　“为从根源上彻底解决因无充电设施造成的‘飞线充电’、人车同屋、楼内充电等安全隐患问题，我县于今年6月，委托哈尔滨宇泰绿能新能源科技公司补建充电设施，并在补建后负责充电设施的运营、管理和维护。”木兰县住建局相关负责人介绍，今年7月，老电业小区作为第一个安装充电设施试点完成工程建设，建成集中充电场所1处、充电端口52个，彻底解决了该小区的电动车充电安全隐患。
　　随后，木兰县相继对春晖小区两个车棚40个充电端口、裕鑫小区22个端口、宣传部小区10个端口、金穗小区20个端口、工行和大龙安44个端口等全县20多个小区进行了充电设施分批安装，彻底解决了诸多小区电动车充电安全隐患，使居民的生命财产安全得到了进一步的保障。下一步，木兰县住建局将按照补建计划对其他无充电设施的小区进行现场勘察，对符合补建要求的小区继续推进补建，在电动车“全链条”治理中持续发挥住建力量。