本报讯（实习生 何睿 记者 陈悦）10月21日，记者对家住南岗区马端街114号小区5号楼2单元804室赵女士家中暖气片不热的情况进行了报道。报道发布后，住宅新区供热公司第二运营部高度重视此事。10月22日一早，工作人员再次上门进行处置，并为赵女士家更换了供热管道。当天下午，赵女士向记者反馈，家里已经热乎起来了。
　　22日8时30分，住宅新区供热公司领导带领生产部副部长韩松涛、供热站站长以及施工人员来到赵女士家查看情况。经反馈得知，赵女士家中的老式铸铁暖气输热管道已超出使用年限，存在管网老旧的问题。由于腐蚀积垢，管道管件近乎堵死，从而导致室内供热不畅。
　　针对这一问题，工作人员为赵女士家进行了全屋管线改造，将老旧的输热铁管更换为PPR管。PPR管具有耐腐蚀、热稳定性好等优点，能够保障供热系统稳定运行。同时，工作人员又进一步维修了屋外走廊的采暖设施，并对屋内暖气进行了排水串气操作，以促进暖气循环速度。经过5个小时的精心处置，当天下午，赵女士家中的暖气片热度上升。
　　“住宅新区供热公司的改造方案超出了我的预期，衷心感谢他们帮我家解决问题。也感谢哈尔滨日报社记者帮您跑供暖栏目，为老百姓办实事！”住上温馨暖屋子的赵女士连连道谢。