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冲浪池里捞手机、紧急转运孕妇……太阳岛风景区贴心服务获赞
守护游客旅程 景区温暖“作答”
文章字数:823
  孙长龙为游客打捞手机。
  本报讯(记者 张鸣霄文/摄)国庆佳节,太阳岛风景区游人如织。在这热闹的氛围中,发生了许多意想不到的事,手机掉到冲浪池、孕妇忽然肚子疼……这些“紧急事件”都在景区工作人员的帮助下“转危为安”。工作人员用行动诠释着护景助客的责任与担当,用爱心传递着温暖,守护着每一位游客的旅程。
  游客手机掉入水池,帮忙打捞
  10月1日12时,一名游客在太阳岛笨熊乐园飞舟冲浪项目观景台入口台阶处拍照时,不慎将手机掉入冲浪水池。游客焦急地找到分管飞舟冲浪的项目班长孙长龙。孙长龙得知情况后,上报主管领导并进行协调。孙长龙一边征得排队游客的同意,暂停该项目的运营,一边穿戴好必要的防护装备,下水寻找手机。
  当天池水温度低,经过长时间的寻找,孙长龙的双手被冻得发红。功夫不负有心人,终于在水池的角落处打捞起掉落的手机,并交还给游客。
  孕妇游玩时突然肚子疼,紧急转运
  1日16时,太阳岛物业事业部(秩序维护大队)接到游客紧急求助,一名在鹿苑参观的孕妇突然肚子疼。得知这一情况后,该部门的董锐、杜旭和王宇3位工作人员迅速响应,立即前往鹿苑。
  到达鹿苑后,3位工作人员询问孕妇情况并将其搀扶上景区电瓶车,在行驶过程中,他们时刻关注着孕妇的状态,确保她的安全。最终,在他们的努力下,孕妇被及时送到景区出口乘车前往医院,为孕妇争取了宝贵的治疗时间。他们的行动展现了景区工作人员的专业素养和责任感,传递出温暖与关爱。
  捡到10余件贵重物品,寻找失主
  2日11时,太阳岛车船事业部工作人员杨刚在打扫游船时拾到游客落下的手机,第一时间交给主管翟立强,并等候游客的电话。
  游客李女士手机失而复得十分欣喜,“手机里有许多珍贵的工作资料和生活照。”李女士当即掏出现金以示感谢,被杨刚婉拒并表示:“这是我们应该做的,我们不能让您带着遗憾离开太阳岛。”
  据了解,国庆假期前4天,太阳岛车船事业部共拾到游客手机、背包、现金等贵重物品10余件,不仅为游客挽回了经济损失,也让他们在欣赏美景的同时感受到了家一般的温暖。

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