“不只说哪不行,还会帮你弄到行”
文章字数:1263
■高琳 本报记者 梁可心
“在平房区政务服务大厅办事就是让人感到舒服,工作人员不是只告诉你哪不行,还会主动上手帮你弄到行,真正让企业最多跑一次。”在哈尔滨东盛金材科技(集团)股份有限公司新厂区建设现场,项目负责人之一的程鹏宇深有感触地说,在这里“有事必到、无事不扰”不是口号而是行动,平房区(哈经开区)对企业的支持做得很到位。
东盛金材是“全国制造业单项冠军示范企业”,主持修订国家行业标准《铝及铝合金添加剂》。“哈尔滨作为企业总部,以研发为主。为助力产品更新换代,企业今年4月启动新厂区建设项目。项目施工需要开设临时道口,平房区企投局、营商局得知企业诉求后,积极帮助对接相关部门,仅用半天时间就将难题解决了,服务好效率高。”程鹏宇说,在平房区(哈经开区)高质高效的服务护航下,项目一期预计今年年末投产,将助力企业加快发展新质生产力,以科技创新推动产业创新。
今年以来,平房区营商环境建设监督局以优化营商环境专项行动为牵动,聚焦关键领域和环节,围绕群众诉求,不断创新改革举措,推动营商环境“优”到实处,让企业感觉在这里创业发展舒心、安心、有信心。
聚焦政务服务集成化、标准化、精细化“三化”目标,平房区(哈经开区)梳理“高效办成一件事”事项清单及相关链条13个,上新“高效办成一件事”线上流程,完成事项标准化梳理,建立“应进必进”事项清单674项,扩展电子证照(材料)创新应用,累计汇集电子证照种类36种。截至目前,共受理办结“一件事一次办”事项104件,群众“一件事”体验满意度不断提升。平房区(哈经开区)还在全省率先推出工会服务事项“进大厅、进综窗”办理服务,创新开通“哈南好办事”抖音号,优化厅内功能分区与窗口分布……通过一系列举措助力企业办事省时增效。
聚焦“亲清统一”,平房区(哈经开区)将“政商沙龙”政企沟通机制向全区涉企重点部门延伸。年初至今,累计开展政商沙龙活动11次,参与市场主体203个,解决企业问题17件。为全力打造法治化营商环境,平房区(哈经开区)运用“互联网+监管”、黑龙江省合同履约监管等平台,将各部门监管事项、在途生效合同通过大数据归集方式进行有效监管,截至目前,全区108个财政预算单位已全部纳入合同履约线上监管范围。
聚焦“便企利企惠企”,平房区(哈经开区)不断营造守信践诺良好环境,上半年累计向需求企业发放“信用代证”证书113张;强化“信用赋码”利企力度,建立行业部门“函询+指导”工作模式,推动“码上诚信+医疗卫生”“码上诚信+货运”“码上诚信+餐饮服务”等10个“码上诚信”应用领域加快落地。同时优化“信用激励”惠企措施,推动信用数据归集与共享。全区已累计报送各行业主管部门认定守信激励对象8916家,并对企业开展相应激励,切实让“守信者受益”。
聚焦“接诉即解”,平房区(哈经开区)持续推动政务服务热线提质增效,夯实“街镇吹哨、部门报到”机制,围绕群众反映的高频热点难点问题,第一时间赶赴现场、深入调查、现场交办。截至目前,区长热线来电接诉响应率达到100%,事件办结率达到100%。上半年共组织承办单位召开协调会议9场,解决群众诉求20件,办结率100%。
“在平房区政务服务大厅办事就是让人感到舒服,工作人员不是只告诉你哪不行,还会主动上手帮你弄到行,真正让企业最多跑一次。”在哈尔滨东盛金材科技(集团)股份有限公司新厂区建设现场,项目负责人之一的程鹏宇深有感触地说,在这里“有事必到、无事不扰”不是口号而是行动,平房区(哈经开区)对企业的支持做得很到位。
东盛金材是“全国制造业单项冠军示范企业”,主持修订国家行业标准《铝及铝合金添加剂》。“哈尔滨作为企业总部,以研发为主。为助力产品更新换代,企业今年4月启动新厂区建设项目。项目施工需要开设临时道口,平房区企投局、营商局得知企业诉求后,积极帮助对接相关部门,仅用半天时间就将难题解决了,服务好效率高。”程鹏宇说,在平房区(哈经开区)高质高效的服务护航下,项目一期预计今年年末投产,将助力企业加快发展新质生产力,以科技创新推动产业创新。
今年以来,平房区营商环境建设监督局以优化营商环境专项行动为牵动,聚焦关键领域和环节,围绕群众诉求,不断创新改革举措,推动营商环境“优”到实处,让企业感觉在这里创业发展舒心、安心、有信心。
聚焦政务服务集成化、标准化、精细化“三化”目标,平房区(哈经开区)梳理“高效办成一件事”事项清单及相关链条13个,上新“高效办成一件事”线上流程,完成事项标准化梳理,建立“应进必进”事项清单674项,扩展电子证照(材料)创新应用,累计汇集电子证照种类36种。截至目前,共受理办结“一件事一次办”事项104件,群众“一件事”体验满意度不断提升。平房区(哈经开区)还在全省率先推出工会服务事项“进大厅、进综窗”办理服务,创新开通“哈南好办事”抖音号,优化厅内功能分区与窗口分布……通过一系列举措助力企业办事省时增效。
聚焦“亲清统一”,平房区(哈经开区)将“政商沙龙”政企沟通机制向全区涉企重点部门延伸。年初至今,累计开展政商沙龙活动11次,参与市场主体203个,解决企业问题17件。为全力打造法治化营商环境,平房区(哈经开区)运用“互联网+监管”、黑龙江省合同履约监管等平台,将各部门监管事项、在途生效合同通过大数据归集方式进行有效监管,截至目前,全区108个财政预算单位已全部纳入合同履约线上监管范围。
聚焦“便企利企惠企”,平房区(哈经开区)不断营造守信践诺良好环境,上半年累计向需求企业发放“信用代证”证书113张;强化“信用赋码”利企力度,建立行业部门“函询+指导”工作模式,推动“码上诚信+医疗卫生”“码上诚信+货运”“码上诚信+餐饮服务”等10个“码上诚信”应用领域加快落地。同时优化“信用激励”惠企措施,推动信用数据归集与共享。全区已累计报送各行业主管部门认定守信激励对象8916家,并对企业开展相应激励,切实让“守信者受益”。
聚焦“接诉即解”,平房区(哈经开区)持续推动政务服务热线提质增效,夯实“街镇吹哨、部门报到”机制,围绕群众反映的高频热点难点问题,第一时间赶赴现场、深入调查、现场交办。截至目前,区长热线来电接诉响应率达到100%,事件办结率达到100%。上半年共组织承办单位召开协调会议9场,解决群众诉求20件,办结率100%。