本报讯（记者 刘希阳）申请出租车、网约车从业资格证，以往在哈尔滨市民大厦要跑两个窗口、提交很多材料，一个小时左右才能完成报名；现在出租车、网约车从业资格证报名实现“一窗受理”，办事时间缩短至30分钟以内。目前，哈尔滨市已有76个交通服务事项实现“一窗受理”，极大减少办事群众跑动次数，提升企业和群众满意度。
　　近日，市民王先生来到哈尔滨市民大厦办理网约车资格证。他提交身份证、户口本、驾驶证后，以往由办理人自己填写的报名表，现在由窗口工作人员直接填写，省去了办理人的麻烦。“以往办理出租车、网约车从业资格证，公众须先在综合窗口提交申请，再前往审批窗口选择培训驾校。”现场工作人员告诉记者，如今，办事流程优化，办理人携带身份证、户口本、驾驶证即可，且只需在综合窗口提交申请，后续流程可自助办理，办理时间从1小时左右缩短至30分钟以内。
　　为进一步优化营商环境，哈市交通运输部门所有审批事项共压缩时限147个工作日，减少77个要件，全部事项要件数量和办理时限均达到或接近全国最优。面对资格证报名环节多、跑动多等问题，哈市对照先进城市做法，从企业、群众“需求侧”出发，以网约车资格证报名为试点，结合工作实际，优化办事流程，精准配置服务资源，撤销部门自有窗口，将网约车资格证报名提交材料、选择驾校、确认签字等全部环节整合到综合窗口，实行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的综合受理模式。通过对网约车资格证报名“一窗受理”试运行结果评估，将此模式逐步扩展到全部资格证报名事项。
　　作为市交通运输局高频政务事项，今年1至5月，哈市出租汽车（网约出租汽车、巡游出租汽车）和道路运输（旅客运输、普通货运、危险货物运输）等交通运输类从业资格证报名，已办理12574件。