本报讯（耿占东 刘金玲 记者 董艳春）6月9日14时许，记者在地铁2号线中央大街站看到，虽然人流较多，但在车站工作人员的引导下，乘客有序出站。为最大限度满足市民、游客节日期间出行需求，哈尔滨地铁集团线网3000余名员工坚守岗位，为乘客安全出行保驾护航。
　　端午节期间，地铁各车站根据客流实际情况，适时调整服务安排，保证乘客快速、安全乘车。当发生大客流情况时，积极采取应对措施。一是针对购买单程票的乘客，实施设备售票与人工售票相结合的方式，由运营人员手持POS机，站外出售单程票，引导乘客快速进站。二是固化出入口客流方向，实施单向进出。重点车站提前制定出入口单向进出方案，避免客流对冲造成拥挤踩踏。三是设置站外缓冲区域，采取铁马限流。各大客流车站组织进行站外缓冲区域布设，在各出入口外结合外部条件设置蛇形铁马限流措施，引导乘客按指定路线排队进站，分阶段、分批次放行。四是制定闸机应急措施，临时开放放行。如遇进出站大客流时，乘客聚集且站内闸机处出现客流堆积情况，将采取临时开放进、出站闸机，乘客不检票直接进、出站，压力缓解后恢复检票。五是应急调整行车组织，采取车辆越站。六是如遇极端天气情况，车站将及时采取措施，广播提醒，同时对人员拥堵的出入口进行疏导。
　　地铁集团组织1号线、2号线、3号线员工全员出动投身一线，集团总部、各子分公司及委外维保单位人员组成支援保障队伍。同时，联合公安局、交通运输局、市消防救援支队等多家单位共同支援端午地铁运营工作。