大奇团队带领外地游客畅玩冰城。 
　　本报记者 董艳春
　　“这是我从业以来最好的一年。”过去这一年，随着旅游业的复苏和哈尔滨冰雪游的爆火，旅游行业创业者大奇的旅游公司员工从6人发展到了40多人，接待了国内外游客一万多人次，平均每天30多人。
　　哈尔滨旅游热带动订单高涨
　　大奇创办的公司名为黑龙江省大奇旅游有限责任公司。2023年，是大奇在旅游行业经历的第8个年头，用他的话说，“这也是我从业以来最好的一年”。这一年里，随着旅游业的复苏，大奇公司的业务量猛增，订单高涨，员工不够用了，办公室也不够用了……去年他换了办公地点，租了一个700多平方米的办公地点。
　　“哈尔滨爆火，旅游企业业务量也上来了，我们更要做好口碑服务。”在生意持续向好的情况下，大奇知道现在需要更冷静思考。他说，现在哈尔滨旅游业做得好，是顺应了大势，有政府支持，旅游企业享受了不少扶持政策；同时，借力新媒体平台的推广，获得的流量也更高。
　　自制视频吸引国内外游客
　　大奇的创业，从做新媒体推介本土旅游内容开始。最早他自己出镜，宣传东北美景，推介冰雪旅游。
　　2023年，他的团队扩大，其中，全媒体部门涵盖了文案、拍摄、剪辑、置景等短视频制作全链条岗位。目前，公司有抖音、小红书等账号十多个，一半客户是看着视频找来的。与传统的旅游推广方式相比较，短视频的推广效果“杠杠的”——不仅是国内游客，来自新加坡、澳大利亚、马来西亚等多个国家和地区的游客，也通过短视频平台看到了大奇团队的内容，纷纷找过来，“拖家带口”到黑龙江旅游。
　　旅游品质是游客最大需求
　　大奇认为，做“小包”“定制”等精品小团是有市场竞争的，这要求有更好地服务消费者的意识。对旅游品质的需求，才是消费者最大的关注点。
　　去年，大奇的客户有很多是回头客，或者客人介绍来的。旅行过程中，孩子累了，公司的司机就成了“保姆”，家长们连称“东北人真是太好了”；马来西亚20多位客人在穿越“林海雪原”时，裤子被大雪打湿了，导游立即把外套脱给客人挡风……大奇团队的贴心服务让国内外的消费者感受到了东北人的热情。
　　2024年，大奇的小家庭即将迎来“龙宝宝”，尽管现在每天依然忙碌，但大奇干劲儿十足，对生活与事业满怀憧憬与希望。