游客打卡哈尔滨冰雪游新IP“钻石海”。“哈报手机记者” 门奎摄
　　本报记者 姜雪松
　　旅游是行走的生活，城市是生活的载体。
　　不远万里只为一场遇见，全力以赴只为一次相约。这个冬天，哈尔滨成为新晋“顶流”。火爆出圈的冰雪旅游吸引全球的目光，火热温暖的待客之道更为游客所感动。
　　“冰天雪地也是金山银山”。习近平总书记这一重要论断极大提升了哈尔滨对冰雪特殊生态资源的认识，开启了城市冰雪经济波澜壮阔的新篇章。同时，总书记高度重视旅游业的发展，强调要不断加强各类软硬件建设，以优质服务赢得旅客的笑脸和称赞，赢得持久的人气和效益。
　　省委书记许勤日前在全省高质量发展大会上指出，“要丰富优质冰雪和旅游产品供给，努力打造冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地”。
　　1月5日，第40届中国·哈尔滨国际冰雪节启幕。作为世界上活动时间最长、规模最大的冰雪节，哈尔滨以冷艳迷人又热情如火的城市气质，向全球游客发出邀约。
　　冲顶的网络流量向全世界传递着哈尔滨人与冰雪共生的火热画面，新晋“顶流”城市的地位无可撼动。
　　“网红”能否成“长红”，“畅游”如何变“常游”？从淄博到“尔滨”，我们做对了什么，还应该做些什么？
　　1月8日，全市旅游工作联席会议提出，坚持以游客为中心、以满意为导向，高质量答好冰雪旅游服务大考“考卷”，慎终如始巩固好旅游业火热发展良好局面。
　　冰天雪地中，新赛道、新经济、新业态正拔节生长。
　　创意赋能 打造超级IP 让“头回客”变“回头客”
　　夕阳绯红，碎冰如钻。冰封的松花江上，下午3时的“钻石海”湛蓝无垠，晶莹璀璨。
　　“太美了！‘钻石海’是哈尔滨才有的浪漫。”在松花江哈尔滨段，有一片封冻江面是哈尔滨冰雪大世界的采冰区域，采冰后遗落的冰块在阳光的照耀下熠熠生辉，被游客称为“钻石海”。
　　如今，梦幻般的“钻石海”已是哈尔滨冰雪旅游的大IP之一，甚至吸引了许多新人在这里拍婚纱外景。阳光下，江面上的冰块闪动着耀眼的光芒，正如爱情般纯洁与浪漫。
　　冬天的哈尔滨，像“钻石海”这样的独有景观可谓比比皆是——
　　索菲亚教堂前，“人造月亮”光华四射，黑色“飞马”展翅欲飞，让游客仿佛身临异域；
　　太阳岛上，背着书包的“淘学企鹅”、千年非遗民俗“打铁花”，处处都有惊喜；
　　音乐长廊前，高18米、憨态可掬的超级大雪人笑靥如花，引人关注；
　　松花江上，冰制“铁王座”巍然屹立，带你穿越“凛冬之城”……
　　今年冰雪季，哈尔滨冰雪大世界无疑是最闪耀的明星IP。规划面积超81万平方米，用冰用雪量达25万立方米，是历年之最。521米长超级冰滑梯、雪花摩天轮、梦想大舞台、万人雪地蹦迪、哈冰秀……网友称，冰雪大世界能满足关于冰雪的一切幻想。
　　“通过冰雪大世界等冰雪文旅超级IP营造冰雪旅游的沉浸式体验氛围和欢乐场景，有利于打造有灵魂、有创意、有温度、有活力的城市旅游IP形象。”省科技经济顾问委员会旅游组专家、哈尔滨商业大学教授孙琦表示，哈尔滨冰雪旅游经过多年的努力和创新，实现了从景观IP到城市IP的转变和提升，已成为当之无愧的冰雪旅游全球目的地。
　　当“冷”冰雪遇上“热”文创，哈尔滨的城市IP被进一步放大。梦幻的“雪花摩天轮”、威武的东北虎、浪漫的索菲亚教堂……这些哈尔滨特色元素，借助精巧的设计和精湛的工艺被制作成一枚枚精美的冰箱贴，成为游客爱不释手的伴手礼。这些文创产品一经发售便被抢购一空，目前订单量已超过10万件。
　　“哈尔滨冰雪旅游爆火，不仅是因为得天独厚的冰雪资源，更在于我们底蕴深厚的冰雪文化以及传承发展的冰雪美学。”哈尔滨市文化产业协会副会长刘有昌说，面对冰雪旅游火热发展态势，哈尔滨要打好“文化牌”“创意牌”，要用文化的厚重拥抱流量、用文化的力量点燃自信、用文化的魅力增光添彩、用文化的势能承载未来。
　　“这个冰雪季的火爆只是一个开始，我们通过搭建平台、汇聚力量，以文化、创意为哈尔滨、黑龙江的产品、企业赋能，丰富游客旅游体验感，把‘头回客’变‘回头客’，助力哈尔滨振兴发展。”刘有昌说。
　　真诚引流 “滨”至如归 让线上“流量”变线下“游量”
　　“车先生，行李取走了，谢谢你的冻梨，东北的暖会伴随我整个青春，偷偷地告诉你，我是第一次到大陆来，也是唯一一次有家的感觉的旅行……”1月16日，一张台湾游客留给冰城市民“车先生”的字条传遍网络。
　　让“小当归”念念不忘的“车先生”是本地一家修车行的老板卢永旺，冰雪旅游火爆“出圈”，他在自家车行推出“免费存放行李”服务，还特意为游客准备了免费的冻梨、冻柿子。
　　这些天，卢永旺收存了30多件行李，送出去50多斤冻梨。“能为家乡的旅游热做点事，我无比自豪。”卢永旺说，“游客接受冻梨的同时，也以火热的回复把我暖化了。”
　　在一声声热情的欢迎语中，这个冬天，哈尔滨成为2024年开年第一个“顶流”城市。
　　从有“淄”有味，到“滨”至如归，淄博与哈尔滨的接力火爆并非偶然，两座城市爆红的背后是相同的流量密码：真诚。
　　在冰雪旅游季还没来临时，一纸“所有景区，决不允许趁旅游旺季涨价”的通知就已提前下达。当大量游客涌进哈尔滨后，政府工作人员就常驻网络评论区，（下转第五版）