商贩身着统一的东北“花棉袄”迎客。本报记者 孙岩摄
　　本报讯（记者 刘姝媛）“来红专街早市吃到了特色美食冰冻草莓，摊主大哥不收我钱，工作人员还主动送我一杯热水，太暖心了，哈尔滨真是来对了！”湖南游客于莎莎刚到哈尔滨，就来红专街早市打卡了。她把行李寄存到游客服务中心，一路“逛吃”，“太喜欢这人间烟火气了，寒冷的冬季也挡不住这座城市的活力。”道里区红专街早市是这个冬天炙手可热的网红打卡地，已成为冬季哈尔滨旅游新名片。为了让这张名片熠熠生辉，道里区多部门联动，聚焦护游，开启“宠客”模式，全面提升市民、游客的安全感、幸福感、满意度。
　　16日早7时，记者来到红专街早市。市场里人群熙熙攘攘，摩肩接踵，其中外地游客占了一大半，有一家三口一起来的，有闺蜜组团来的，还有刚下车推着行李箱的。他们或坐在蒸汽弥漫的塑料棚里吃着早餐；或边走边吃，忙得不亦乐乎。街道两侧，各种各样美食应有尽有，让人应接不暇，包子、油条、馄饨、馅饼、羊汤、蛋堡等，现做现卖，冒着热气，价格便宜。一些“网红”早餐摊前更是排起了长长的队伍。
　　“逛早市，吃早餐，不仅是看中这里货品丰富，物美价廉，更是借机感受一下本地的风土人情。”来自上海的王乐阳兴奋地说，零下20多摄氏度的早晨，在这烟火气十足的早市里，吃上一碗热气腾腾的馄饨，是一场难忘的经历和体验。“平时来早市的主要是附近的居民，哪有这么多的游客呀！”一位销售包子的摊贩高兴地说：“咱这是沾了冬季冰雪旅游的光，开市时间延长了，销售量翻了三四倍。”
　　记者观察到，尽管早市人流密集，但秩序井然。早市摊位摆放整齐，商贩身着统一东北“花棉袄”，价签摆放在醒目位置。保洁人员不间断巡视清理，时刻保持环境卫生。
　　精细化管理成果彰显出属地政府的管理能力。为让市民、游客有更好的体验感，道里区多部门上下联动、齐抓共管，全面细化早市管理。道里区城管局、市场监督管理局、卫生局、执法局以及通江、工程两个街道办事处等职能部门成立专班，提升管理效能。“游客的需求，就是我们一切工作的出发点。”区执法局副局长王宇宁介绍说，为满足游客需求，早市延长服务时间，休市时间从早8时改成10时30分；针对游客行李箱无处寄存等情况，设立红专早市服务站，既可以寄存行李又可提供热水、热贴和便民药箱；加强对红专街道路的巡视管理，配备应急抢险施工队伍，对道路塌陷、破损等突发事件，确保1小时内到达现场，24小时内完成应急处置；增加清扫人员和作业时间，针对环卫死角进行专项清理、加细清理，最快速度拉运垃圾；定期对商户进货渠道和食品安全状况进行检查，确保售卖食品在保质期内且进货来源可靠；组织商户开展食品安全知识讲座，召开规范市场整改工作会议，详细讲授食品经营流通环节常见风险点，坚决杜绝出现假冒伪劣商品；要求商户统一着装，明码标价，管理人员每天核对价格，确保早市价格稳定。
　　下一步，道里区将全面升级“宠游客”“暖游客”举措，提供诚信、优质且有温度的旅游服务，让游客住得安心、吃得放心、行得顺心、玩得开心。