威立雅启动供热系统热态运行。

　　本报讯（记者 刘述波文/摄）为确保服务区域内广大热用户温暖过冬，10月10日下午，威立雅（哈尔滨）热电有限公司正式启动供热系统热态运行和平衡调节，全热网各换热站根据水力工况逐步开栓送热，进入二次热平衡调试以及终端用户室内排气调节阶段，确保所有用户室内温度在10月20日全面达标。热态运行后，南岗区27.5万热用户将陆续感受到暖气热度。
　　暖气陆续到家
　　10日14时许，在威立雅（哈尔滨）热电有限公司中控室内，随着倒计时结束，威立雅热电负责人按下点火按钮，几分钟后，监控器上的温度数值逐渐上升。
　　据威立雅热电相关负责人介绍，该公司负责哈尔滨西南部地区的供热服务；2023-2024供热季新增供热面积149万平方米，总供热面积为3540万平方米，服务热用户近27.5万户。
　　点火后会开始先加热一网的水源，达到标准后开始对二级网居民家供热管线加温，逐步完成热态运行的试验和终端用户室内排气调节，如果一切正常，包括哈西在内的部分居民家会陆续感觉到暖气有温度。
　　改造老旧管网13公里
　　为积极响应“冬病夏治”专项行动的号召，威立雅热电本年度投资1934.6万元，完成管网改造13.03公里，涉及9个小区、近1.5万热用户。在2023年夏季检修期，热电厂各专业共计完成334个大项、8719个小项的自检自修项目。
　　该公司热网部对所属的一级网供热管线、换热站、居民小区进行了检修维保；共完成二级供热管线老化、阀门开关失效、堵塞等521项供热隐患的排查和维修，并对149户居民用户进行了供热设施的维修改造，确保用户住上暖屋子。
　　在夏季储煤方面，目前已完成储煤43万吨，保证严寒期燃煤充足。
　　客服热线24小时在线
　　本着客户服务至上的运营理念，威立雅热电今年着力推进智慧化数字架构建设，共上线19项数字化工具，将工作聚焦于数字化工具建设和开发，增强精细化、智慧化管理能力，并依托于数字化工具，对运行方案、指标及运行策略提供技术支持。
　　在生产运行、技术、客服、检修、收费等诸多方面实现了跨越式发展。为保证供热季用户的需求得到及时有效的处理，威立雅除24小时4006225566热线外，还开通了微信公众号、微信小程序报修等多个渠道，确保用户的诉求得到及时有效的处理。
　　在环保方面，威立雅热电积极践行“资源再生、生生不息”的承诺，2023年预计全年可实现二氧化碳减排20.3万吨。