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老旧小区“改”出满满幸福感
阿城区以小区改造为突破口增进民生福祉,助力打造“宜居幸福之都”
文章字数:2078

  居民在焕然一新的健身广场上锻炼身体。  
  本报记者 康福柱文/摄
  为有效提升城市品质,增进民生福祉,2020年以来,阿城区共实施改造了17个老旧小区、358栋楼,改造面积达212.8万平方米。今年,阿城区还将改造8个老旧小区、139栋楼,总建筑面积74.63万平方米,涉及9794户。
  改造完的小区咋样?近日,记者走进阿城区曾经“老破旧”的龙涤小区,倾听百姓声音,切身感受改造后小区居民的幸福生活。
  昔日“老破旧”
  如今“很可心”
  走进现在的龙涤小区,路面平整,映入眼中的每栋楼都粉刷一新,庭院里的健身器械、固定棋盘、石桌石凳、休闲长椅、凉亭、路灯等设施一应俱全,还铺设了残疾人通道……百姓家窗外的风景变换,从“老破旧”变得“很可心”。
  两位老年人正在下棋,不时有围观的棋友给支上一招儿;一旁的健身场地是老年人的乐园,有压腿、拉筋的,也有坐在凳子上聊天的,氛围其乐融融。一位正压腿的老年人告诉记者,她不是龙涤小区的住户,但小区改造后环境特别好,她每天都来这里健身。不仅龙涤小区居民的幸福挂在脸上,其他小区居民对现在龙涤小区的环境也赞不绝口,大家你一言我一语地讲述着属于他们的幸福。
  11号楼二单元居民刘振东说,改造前,这个小区道路破损严重,路面坑坑洼洼;路灯少,晚上灯光昏暗,走路都得加小心……现在道路修好了,庭院里新添了不少设施,路灯也多了。28号楼的宋大哥告诉记者,以前,楼道门和窗户残缺不全,有时候马葫芦堵了还往外淌脏水,这些问题现在都解决了,小区环境变美了,“你说,咱心情能不舒畅嘛!”
  记者先后走访了27号楼孔祥滨家、48号楼赵英光家,单元电子门和楼道窗户都是新换的,楼道墙壁粉刷得雪白。说起小区改造,孔祥滨说:“最让我满意的还是冬天室温提高了,去年冬天,我家室温一直稳定在23℃,比以前提高了四五摄氏度。”孔祥滨说出了小区众多居民的心声,赵英光深有同感,他说,冬天家里确实暖和多了,身在“暖屋子”,他们感受到了“体贴老百姓的温度”,由衷感谢党和政府为老百姓办了一件实实在在的好事。
  庭院里春光明媚,两个健身广场也十分热闹,都有老年人在学跳舞。“现在硬件设施完备了,我们的公园、广场都是居民健身场所,一早一晚人可多了……”龙涤小区物业维修办主任焦龙志说,龙涤小区有60栋楼,建于20世纪70年代的占了四分之一,最新的楼也是2000年前后建的,是个名副其实的老旧小区,大家都盼望着改造。
  2022年,龙涤小区被列入改造计划。当年夏天,施工队进驻小区,对60栋楼进行全面改造,墙体加保温板、更换排水管线、化粪池扩容、建换热站、更换楼道门窗,为公园、广场增添设施、更换步道板、维修道路……应部分居民要求,施工队还在56栋和57栋楼各安装了一部电梯,为老年人上下楼提供了更多便利。曾经的“老破旧”小区,如今变得“高大上”了,居民们住着很可心。
  人性化“好服务”
  有事情“家人办”
  俗话说,三分建七分管。小区环境好了,“好服务”就成了过好日子的“第一硬件”。这里的居民说,他们感受到了有事找“家人”的体贴。
  14号楼二单元301室居民柳凤春说,改造后,她对“好服务”有切身感受。2月时,她家楼上居民家的自来水管突然爆裂,水顺着墙体往下淌。当时,楼上住户家里没人,又联系不上,她抱着试试看的想法第一时间向物业求助。物业很快就和社区、派出所的人赶到了现场,在众人见证下将楼上住户家门打开,维修人员第一时间更换了管线。问题解决的那一瞬,柳凤春的无助感一扫而空。
  柳凤春说,这是她第一次找物业办事,意想不到的结果把她变成了“物业铁粉”,她说:“咱物业真是老百姓的贴心人。我们小区里发生了好几次类似的事情,每次都及时、圆满解决了,不信你问问,保证都夸物业好。”
  “想把小区改造后的成果留住,让百姓过上舒心日子,必须建立行之有效的管理机制。”这是龙涤小区物业部门的共识。改造后,龙涤小区旧貌换新颜,小区物业的管理水平也随之提升。“龙涤物业”以党建为引领,开展“红色物业小区”创建活动,成立了共产党员服务队,全天候为居民提供便利服务。“我的手机24小时保持开机状态,这也是物业的热线电话,确保居民有事时随叫随到。”焦龙志说,14号楼跑水那次,是因为居民冬季忘关窗户冻裂了水管,物业联合社区、派出所、居民代表一起到现场开门,全程录像,及时解决问题、事后告知业主。“第一时间帮居民解难题,已经成了我们多方共识。”
  焦龙志介绍,物业的暖心服务也换来了居民满意度的提升,这直接体现在物业费收缴上。龙涤小区物业费收缴率达到98%以上,居民可根据自家的经济状况来安排缴费,一次缴齐全年物业费的居民不少,也有一次缴费半年、三个月、一个月的……人性化管理、高效暖心的服务,让居民和物业的关系越来越融洽,龙涤小区正在打造共建共治共享的文明小区。这就是龙涤小区“幸福生活”的一瞥,看似简单,又很实在,让当地居民真心叫好。
  记者走访中了解到,阿城区其他改造后的小区也都在发生不小的变化。社区工作人员介绍,老旧小区改造后,有的“弃管小区”正在招标,准备引入新物业。
  阿城区提出,将以老旧小区改造为突破口,持续提升城市形象和品位,努力打造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。


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