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燃气老表欠费不停气
文章字数:443
  本报讯(徐林 记者 李赫)按照第59号公告规定要求,哈尔滨中庆燃气有限公司现对营业相关工作进行调整安排。其中,对特殊群体提供燃气IC卡表上门圈存服务,燃气老表用户欠费不停气,物联网表可网上缴费,各营业厅提供“不见面”服务。
  中庆公司各单位在疫情期间加强营业厅防控管理,各营业分公司启动疫情防控期间便民服务工作应急预案,落实辖区内社区、物业联络对接机制,完善属地社区联络网,与社区、物业协商建立流动服务点。同时密切关注疫情动态,对于管理区域内因疫情封闭小区用户、确有困难的特殊用户、地处偏远用户以及行动受限的老年用户,委派专人提供上门服务,提供现场移动圈存服务或预约送卡服务,确保用户正常用气。燃气老表用户欠费不停气。遇到使用燃气问题,用户可拨打96377热线进行咨询。
  各营业分公司加强对辖区社区、物业内设立自助圈存设备管理,发现设备故障后第一时间通知营业部,安排厂家及时修复相关设备,保障用户缴费渠道通畅。
  此外,该公司NB(代号)燃气物联网表用户可通过微信实现足不出户网上缴费,缴费后无需圈存即可使用燃气。

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